Marketing Live 2019 Day 2: Think Finance

[מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] בבקשה ישב ותשתיק את הטלפונים. ההפעלה שלנו תחל בקרוב אני לא צריך שום דבר אני לא צריך שום דבר אתה [מוזיקה] אנא ברוך הבא לבמה סטיב ארתור ומייק הנרי [מוסיקה] [תְשׁוּאוֹת] ברוך הבא לכולם לחשוב על מימון. אנו באמת שמחים לראות אותך כאן היום עכשיו מופע ידיים שהלכו לקטי פרי אתמול בערב היא התנדנדה אני לא יודע אם יש לי בר נמוך או מה לא, אבל אני התלהב והייתה לי הזדמנות להגיע לכל הדרך לשלב בו לקחתי סרט ווידאו ונראה שהיא ואני כמו ביחד באותו הדבר חדר ואני משתמש בזה כדי לשלוח אותו לבנותיי המתבגרות כך שיהיו סופר מקנא וזה מה שאבא טוב צריך להיות אז שמי מייק הנרי אני שני השמות הפרטיים האחרים של סטיב ארתור מייק הנרי שמנסה לשמור זה ממש פשוט אנחנו נזרוק עליך הרבה בשלוש השעות הבאות כך כל מה שאנחנו יכולים לעשות כדי לפשט חשבנו שננסה לעשות את זה זה כל כך תענוג לכולכם בחדר זה לאלו שאתם זוכרים הם יזכרו את הדבר האחרון שמימון שהיה לפני חמש שנים עשינו המון של אירועי google think מאז, אבל זו הפעם הראשונה מזה חמש שנים שכולנו התחברנו כקבוצה בתעשייה ולכן זה כל כך מרגש להיות לך כאן כשאני חושב על מה שאנחנו שואפים לעשות כ- Google עבור כל אחד כל אחד מהלקוחות שלנו עבור כל אחד ואחת מכם אנו שואפים להיות אמינים יועצים שותפים מהימנים אליכם וזה אומר לא רק להביא אתכם נהדר פתרונות רעיונות טכנולוגיים לשיווק, אך גם מתן תובנות בענף לא רק על המרחב הטכנולוגי והתקשורתי אלא גם על הכספים שירותי עכשיו בשם Googlers אשר הולכים לדבר כאן היום אני רוצה לומר שאם אנו צנועים וכנים היינו מודים כי הדרך הטובה ביותר עבורנו להעביר לתובנות ונקודות מבט אלה לכולכם זה על ידי הבאת כולכם יחד בחדר הזה ולכן אני מקווה שתעשו כאלה באמת קשרים מעולים כאן בשלוש השעות הקרובות ואפילו מעבר לאנשים שידעת מזה זמן רב להתחבר מחדש ולאנשים שאתה פגישה היום אני חושב שאתה ממש מתרשם ומהשראת ה קוסלר שאתה רואה כאן למעלה על הבמה לא רק על ידי העסק תוצאות שהאנשים האלה נוהגים אבל אולי יותר חשוב לפי האופן שבו שינויים במערכת הרוח שלקוחות אלה מחבקים ועוברים דרכם ארגונים אלה הם מחשבי דעת המאפשרים אלה מנהיגים לבדוק וללמוד לנסות ולעיתים להיכשל ולקום ולנסות שוב ולכן אני רוצה להודות לכל אחד מהלקוחות האלה שבאומץ לב באומץ קם לכאן כדי לדבר היום אלה באמת אנשים שחושבים בהרחבה וזה משהו שכולנו יכולים לעשות יותר מכך, אז אני רוצה לחבר תקע מהיר כי כשאנחנו נפרדים היום בשעה 13:00 לפני שאתה בורח לפגישה הבאה שלך או לארוחת צהריים או לשדה התעופה בדקו אם תוכלו לקחת רק 10 דקות להצטרף אלינו ארגז החול של הכללה של גוגל ארגז החול להכללה נמצא רק כמה צעדים ממנו כאן בתוך מוסקונה ובתיבת החול להכללה תמצאו קבוצה של מאוד גוגליסטים בהירים המשתוקקים לדבר איתך על דרכים שאנחנו כחברות יכולות כולם עושים עבודה טובה יותר בבניית מוצרים וביצירת שיווק כולל הכל באמת שמתחבר למגוון המדהים שאנחנו רואים בו העולם שסביבנו כפי שבטח שמעת אתמול בגוגל אנו שואפים אליו בנה לכולם עבור כולם ואני מהמר שאתה עושה גם אבל זה קל יותר לומר מאשר לעשות זאת, אנא הצטרפו אלינו לארגז החול להכללה אחרי 13:00 בערב ונרכיב את ראשינו תודה תודה מייק, אני גם רוצה להדגיש ההזדמנות שלכולכם כאן להתפתחות אישית יש רק שלוש שעות של תוכן אבל תוך שלוש שעות זה זה יגיע מהר בזעם הרבה רעיונות מעולים מיסטיקנית כל דבר אפשרי בצד שלך ובאמת לספוג אותו אם יש לך שאלות מכיוון שנתון שיהיה כל כך הרבה תוכן אל תהסס לשלוח דוא"ל למייק והנרי כן חושבים להתחבר זה לזה כינס קבוצה של מומחים ומנהלים פיננסיים כאן בחדר מכל אחד בכל העולם יש סיכוי בהפסקה זו הפסקה של חצי שעה באמת לקחת א סיכוי שתכירו שאולי עשרים וחמש פוגשים חמישה אנשים חדשים שחושבים עליי כמה שוברי קרח בשבילכם מה דעתכם לשאול אדם מה הם? נרגשים ממשהו שהם עובדים עליו השנה או בצורה אמיתית של גוגל לשאול אותם על הקונצרט הראשון שלהם אבל לעשות משהו כדי ליצור חיבור לפתוח במערכת יחסים כך בהתחשב בכך שאני רוצה להציג את הדובר הראשון שלנו זה קארן סאוטר סגן נשיא מכירות שלנו ברוכים הבאים לבמה קארן סודר [מוּסִיקָה] בוקר טוב אני מתרגש להיות כאן עם כולכם ורבים מכם תוהה מה היא יודעת על שירותים פיננסיים שהיא יכולה ללמד אותי לא הרבה זה המומחיות שלך אבל מה שאני יכול אומר לך שזה מה שאני רואה במגוון רחב של תעשיות שזה חשוב עבורו שתזכרו את היום למעשה הייתי אומר אם תצאו מכאן עם אחד דבר יודע כמה אכפת לצרכנים ממה שאתה עושה אנו רואים התנהגות בכל רחבי העולם תעשיות וצרכנים מחפשים מידע על בריאות פיננסית לביטחון סנטה nancial ולמורכבות הקיימת בעולמם היום אז יש לך הזדמנות נהדרת לדבר לצרכנים שלך בדרכים משמעותיות באמת שאתה יכול לעזור לך אינפורמטיבי ואתה בהחלט יכול לחבר אותם למוצרים שלך זה זמן מרגש בשירותים פיננסיים כי כאמור הענף ממשיך לשנות ולצרכנים את בחירות הסביבה המקרו-כלכלית הצרכנים עושים וכל הגישה למידע היא עצומה הזדמנות עבורך אני רוצה לספר לך סיפור קטן על עצמי ועל עצמי בריאות כלכלית אני זוכר שאבי דיבר עלייך יודע ערך זמן כסף אז כשרק קיבלתי את העבודה הראשונה שלי ב- anheuser-busch ואני מיד נרשם ל- 401k שהוא היה גאה בזה כמובן מכיוון שערך הזמן של כסף הדבר האחר שהוא היה אומר לי הוא קרן שאתה מכיר את שוק המניות תפקוד טוב מאוד אבל עם הזמן אל תחשוב על זה כעל דבר להשקיע בטווח הקצר קצת כסף שומר עליו שם במשך עשרות שנים נהדר תודה אבא כל כך מה שעשיתי היה לאחר שהצטרפתי להיות אחד מחבריי בחברה שנותרה כדי להיות מתווך אז העברתי לו חסכוני בחיי של כחמשת אלפים דולר וביקשתי ממנו לעשות זאת להשקיע בשוק המניות ושישה חודשים אחר כך הוא התקשר אלי והחזיר לי בדוק 10,000 דולר וואו הדבר בבורסה באמת עובד זה היה באמצע שנות ה -90 וזה היה מיקרוסופט אז כולנו יודעים שזה לא בדיוק הדרך שזה קרה ואנחנו גם יודעים שהצרכן של ימינו לעולם לא יהיה כל כך נאיבי לצעירים שלנו אנשי מקצוע כיום מחפשים מידע כל הזמן בו הם משתמשים מידע סמכותי סמכותי הם מקבלים עצות בעולם האמיתי והם לא סומכים שאתה מכיר חבר מעסקי הבירה למרבה המזל, ואני רוצה לתת לך דוגמא בעולם האמיתי ארתורו הוא צרכן שרכש ביטוח שוטף שהיה לי אמר שזה נראה לי די פשוט אבל למעשה מה שראינו זה ארטורו שהוא השווה הלך להשוות בין דפים המשתמשים בחיפוש שהוא השתמש בוידאו שהוא עשה כל מיני מחקרים במהלך חודשיים ו -220 אינטראקציות זה עם זה התרחב והתכווץ במהלך חודשיים אלה אז יש לך ענק הזדמנות לענות על שאלות אלה אמרתי שמישהו כמו ארתורו מחפש למידע כמובן שכעת הוא לא ידעת שתקליד את גוגל רגוע ותגיד אני מחפש ביטוח רכב עם סניף ליד ביתי לרכב מושכר צודק, זה לא ממש שהצרכנים הפשטניים לא מבטאים מה בדיוק הם רוצים ממך, אבל יש לך הזדמנות ליצור קשר איתם בסך הכל מהמקומות השונים האלה הדבר האחר שקורה בענף זה והזדמנות לכולנו היא שהרעיון לגבי ההצלחות הכספיות השתנה כל כך למרבה המזל שאתה במצב הטוב ביותר לעזור כצרכנים המשך לנווט מה המשמעות של השינוי עבורם באופן אישי הגדול ביותר העברת העושר בהיסטוריה מתרחשת כפי שרבים מכם כבר יודעים ועל שלה שיא 10% מהעושר בארה"ב יחליף ידיים כל חמש שנים זה דור חדש לחלוטין שירש עושר לראשונה ואנחנו רוצים לכולכם הייתם רוצים לתת להם עצות טובות יותר ממה שקיבלתי מחבר שלי אתה יודע שאנחנו רואים חיפוש אחר עושר פיננסי הכספי שלנו כלי בריאות המשפרים את כל הגדלת מחשבוני ההשקעה מחשבוני פרישה כלים לתקצוב ועוד ממשיכים לעלות למעשה חיפושים ניידים אחר מחשבון פרישה גדל למעלה ממאה חמישה עשר אחוזים בשנתיים האחרונות זה שינוי גדול ממה שראינו בעבר ובמקום לפנות למשפחה או לחבר או אפילו לאיש מקצוע הזדמנות שינוי זו עבורך לספק כמה הדרכה לצרכנים אלה הזדמנות להציג את המותג שלך ב רגעים החשובים להם יש שם מותגים שמשמשים כיועץ אחר כך היום הולך למנכ"ל הספה אנתוני נוטו בואו לבמה ויספרו לכם על החוויה שלהם שהם באמת משנים את זה שיחה על חובות תרתי משמע בצורה מאוד אותנטית ב- YouTube באופן המאפשרת לצרכנים להבין יותר על המסע שלהם ועל זרים כה גדולים כסף מדבר הוא הסדרה שהם יצרו ולכן זה מרתק לראות כמה דוגמאות בעולם האמיתי כאלה ואיך אתה יכול להשתמש ביתרונות אלה מלבדך יכול להיות שיושב בקהל ותוהה או חושב שספה היא חדשה החברה שהם לא. אין לי את אותה התשתית שיש לי לא נבנה סביב חלק מהאינטראקציה האנושית שהעסק שלי בסדר בואו נדבר על חברה בת כמעט מאה שנה ויש לה המון תשתיות והרבה ממה שעשוי לשקול כספיים מסורתיים שירותים שזה הכל מדינה ומה שכל המדינה הבינו שזה הכי טוב שלהם צרכנים יקרי ערך המירו את עצמם במצב לא מקוון ולא היו להם דרך באמת למדוד זאת בהצלחה, כך שהם התחילו לבצע אופטימיזציה של מסעות הפרסום שלהם מחנות שיווק מקוונים בקאפי, אבל זה לא ממש העניק להם את ההוליסטיות תמונה של הצרכן שהוא זקוק לו השקיעו כמה משאבים עבדתי עם שותפים והחל להבין מה הערך המלא של הלקוח ההוא ובכך הם הצליחו להעביר את התמהיל של הלקוחות אליו הלקוחות החשובים ביותר שלהם, אלה שהמירו במצב לא מקוון בכך הם הצליחו לשפר את איכות הצרכנים של הלקוחות הסופיים שלהם בספרות כפולות, כך שבאמת להגיע לאותו לקוח היקר ביותר והם המשך להשתמש בו כמניע רווח עבור הארגון כך שגם אם אלה דוגמאות לא מתורגמות עבורך היום ישירות. אני אתן לך שלוש דברים שאתה יכול לנצל לפני שאתה עוזב את ההתמקדות הראשונה ב- ערך עסקי אם היית בשיחת המדידה אתמול את שמעתי מדבר על כך שמדדי שיווק הם דבר נהדר אבל להגיע ל לקוח את התוצאות העסקיות שחשובות באמת לעסק שלך זה הוא המיקוד החשוב ביותר בלקוחות החשובים ביותר שלך וזה יעזור לך להניע את הרווחיות שאתה צריך בהמשך שיחה תלמד קצת יותר על איך לחשוב על אפילו לייק צרור את המוצרים שלך וחלק מהמחקרים שביצענו בתחום זה כי ברור שזו גישה שכולכם יכולים לקחת חייט שני חוויות וודאו שכאשר יש לכם הזדמנות זו להצטלב בין אלה צרכנים ברגעים החשובים שאתה מתאים את המידע שלך למה שאתה כבר יודע עליהם מה שאתה יודע שאתה צריך כל כך דוגמה לכך היא כמה מעלה נקודת מכירה מובילה של נקודת מכירה החברה באירופה והם הצליחו לחדד על אותות כוונות מסביב הקמת עסק חדש כך שיוכלו לזהות ערך גבוה באמת של לקוחות פוטנציאליים עם ההצעה הנכונה וההודעה הנכונה בזמן שהיה יוכלו לספק את שירותיהם על ידי ביצוע פעולה זו ואימות ולשכלל את הקהלים שלהם הם הצליחו לגרום לעלייה של 800 אחוזים ב אני די בטוח שרובנו נלהב לקבל 800 אחוז עלייה באף אחד מהמדדים העסקיים שלנו שעכשיו נעשה שימוש אוטומציה שלישית בקנה מידה אחד של הדברים שנשמעים מאיתנו ללא הרף הוא שיש כאשר אתם חושבים להשתמש בהגעה ללקוחות בעלי ערך גבוה יותר באמצעות אוטומציה כדי לעזור לך לזהות אותם ולגדול את המאמצים שלך בהמשך לפחות צייד דליפות מהנאמנות הולך לחלוק כיצד האוטומציה עוזרת לנהל את העסק שלה אז לפני שאעזוב אותך אני אתן לך דחיפה אחת גדולה וזה ככל שתתחיל לחשוב על כמה מהשינויים האלה מוקדם יותר אתה עובד עם הארגון שלך בכדי לבצע כמה מההתאמות האלה התחל לחשוב על למצוא את הלקוחות החשובים והודעות אליהם ודרכים מותאמות אישית ככל שתקדימו להגיע לשם אם הדברים אכן לוקחים זמן נכון שהארגון שלך נבנה סביב מודל ועסק שהיה אתה לדעת שהתבצרו במשך עשורים רבים, כך שהסתגלות לצרכנים החדשים הללו היא סיכוי שתעביר את הארגון שלך קדימה שימשיך להשתלם ב בטווח הארוך אתה לא רוצה לסמוך על הלא-ידע לצרוך כמו שהייתי מכיוון שהצרכנים האלה היום מאוד מושכלים, אז כל השאר היום שיש לנו כמה כמו שציינתי שיש לנו נאמנות והספה הולכת להיות כשמדברים איתנו יש לנו גם h והבלוק שלנו יצטרף אלינו לבמה ולוולס פארגו אז אני בטוח שתהיה לך כמה שעות טובות עם הצוות ו אני אברך עכשיו זוג מעמיתי ג'יימי רוסמן וג'וסלין דלגדו שישתף אתכם במחקר כלשהו שהם עשו [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] .

Add Comment