Ethics in Marketing Research-1

[מוּסִיקָה] [מוסיקה] [מחיאות כפיים] [מוזיקה] מברכים את כולם למפגש של מחקר וניתוח שיווקי במפגש האחרון בו דנו מאוד גיליון רב שנתי נושא חשוב מאוד בעולם השיווק ובעיקר ב- בכל מקום ובכל מקום היום יותר ויותר פעולות הונאה מתרחשות בחברות בארגונים גדולים ארגונים קטנים אפילו על אנשים ברמה האישית עוקבים אחר נהגים לא מוסריים שאתה מכיר עוסק במחקרים וכמובן כשאתה חוקר את עצמו התהליך הוא הונאה אז אין פלא שגם התפוקה שלך תהיה גבוהה אני באמת לא רוצה לצטט שום פרטי מדינה אבל זה נראה שרבים מהמחקרים שמחקרים מדעיים נערכו באסיה אזורים נשאלים מאוד אם יש ספקות לגבי החוקרים שיטות לביצוע המחקר ואפילו תשאול התפוקה התוצאה הסופית מכיוון שקורה כל כך הרבה פעמים שקורה החוקרים תרגולים שראיתי גם ראיתי גם בחיי שהם הולכים אחריהם פרקטיקות שאינן זכות אתית גבוהה ולכן מה שהם עשו זה לפעמים לא אין להם נתונים נאותים אבל יש להם איכשהו וניהל אותו ואז הם יצאו עם מסקנה כי אם אתה נותן כל שימוש בכל נתוני המקור כנתוני תוכנה או כמסד הנתונים ואתה תן לו כמה נתונים כך שייתכן ונתוני תוכנת הנקודה יספקו לך תוצאות אך השאלה היא האם תוצאות אלו רצויות האם אלה מוצדקות ובכן לא אני לא אומר שהם מוצדקים וקודם כל את התהליך של ביצוע המחקר היה שגוי. אני לא יודע למה אנשים עושים את זה כי לפעמים הם עושים זאת מתוך לחץ של פרסום הלחץ של מסיים דוקטורט או משהו כזה אבל זה מאוד מאוד לא רצוי מאוד אוקיי אז אתיקה במחקר שיווקי היא א חלק מאוד חשוב מאוד מהנושא מכיוון שאתה רואה היום מה יש קרה עם עניים בגלל חוסר אתיקה ודברים כאלה ההשתתפות של המשיבים מכם יודעים שהאנשים החלו אם אתה צודק ברצינות, תמצא אם אתה הולך למחקר שנערך במחקר תגלה שאנשים פחות מתעניינים במילוי שלך שאלונים נכון מדוע הסיבה פשוטה מאוד מכיוון שהם מרגישים שכך רק בזבוז זמן הם מרגישים שהמחקר הזה שאין בו מחקר עובדה למעשה האדם שהגיע עם הדבר המחקרי שלו בראש הוא עצמו לא מאוד רציני הוא פשוט מבזבז את זמני לכן גם המשיבים אינם מגלים עניין ובגלל זה ה עלות המחקר הגדילה את מחצית היעילות והמחקר ירד נכון לעכשיו אני לא אומר שבמדינה אני לא קורא שמות אבל אחד צריך להיות זהיר אפילו ראיתי מספר גדול של מקרי פלגיאט שעולים באזור בעולם המחקר יש גם מדענים פופולריים גדולים מאוד טרף נפל לעולם בגלל מקרה של פלגיאט וכל הדברים האלה כל כך חוקר הייתי אומר רק בחביבות להתרחק מדברים כאלה עושים דברים כאלה לחקור מחקרים טובים זה יותר מדי במקום לעשות כמות גדולה של כמות חכמה חוקרים שבהם אין הגיון בסדר אז מדוע נושאים אתיים הם בעייתיים מחשוב פילוסופיות אתיות ology לא מחזיק שאם כל אדם אם זכויות הפרט מופרות אז ההתנהגות איננה זכות אתית נניח שאתה מפר את זכותו של אדם נניח שמישהו לא רוצה שזה ייעשה ואתה עדיין מפרסם את זה או אתה פותח את זה לעולם אז ההתנהגות הזו אינה זכות אתית מצד שני יש תיאוריה אחרת שהטלולוגיה אומרת לה התנהגות נתונה מבחינת התועלת והעלויות שלה לחברה אם יש כאלה עלויות אינדיבידואליות אך היתרונות הקבוצתיים ברגע שיש רווחים נטו מכיוון שההתנהגות אמורה להיות אתית כך שאחד החוקרים הוא ללכת לפי אחד העקרונות האלו שאתה צודק צריך לראות מנקודת מבט אישית או שאתה צריך לראות מנקודת המבט נקודת מבט חברתית בסדר אז זה דבר קטן שתוכלו לראות למשל קונה מסתורין צודק כמו לדונטולוגים מה יהיה אתה יכול לחשוב כל כך לא מוסרי כי אם אתה מסתתר קניות מסתוריות עצמך ומנסה לגלות מה אנשים עושים ולראות אותם יש זכות מיתית אז בגלל שהפרת את זכויות הפרטים נכון אבל נניח שאתה עושה את זה מנקודת מבט חברתית שאתה מכיר שאתה עושה את זה לטובת החברה בכלל אז אין הבעיה נכון דלק דומה הוא כמו שאמרתי מתי אתם מגייסים כספים בשם המחקר כל כך לא נכון שאסור לכם להיות עושה את זה נכון אל דתי אומר שאתה לא צריך להיות לעשות עד שאתה אוהב את זה אומר בסדר אם זה עוזר לאנשים נזקקים אם אתה גיוס כספים ואתה משתמש בזה לנזקקים אז שיהיה טוב דבר שלישי הסקר של הבחור הזה הסקרים של הבחור הזה הם אלה שבהם כל המטרה מוסווה והם לא נחשפים כך שהמשיב הוא למעשה לא מודע למה שהוא ממלא נכון ובגלל זה הוא משתתף אז במצב כזה הדונטולוג אומר לא מוסרי אבל אורולוגים בזנב מה זה אומר שזה אומר בסדר זה בסדר אם זה מגיע לאמת כך ששני סוגי התיאוריות האלה או שתי הפילוסופיות של מחקר אחד מהן נקודת מבט אינדיבידואלית הדונטולוג והשני הוא מ חברתית מכם עכשיו איפה אתם אבל מה שניהם יכולים להיות נכונים אם אתה לא כריס חוצה או מעביר את ההשקפה שניים כך שחוקר צריך להיות זהיר מאוד כשהוא עושה זאת הוא כנה את עצמו לנושא ואת עצמו או לא לעולם המחקר כך בעיות הסיכום מחבקות מצג שווא נכון ומצג שווא השמטת נתוני מחקר רלוונטיים כעת זו בעיה גדולה פעמים רבות החוקרים מציגים בצורה לא נכונה את הנתונים מניחים שהנתונים שהם לא קיימים כמה נתונים חסרים, למשל הם ממלאים אותם במספר מסוים או שהם מרגישים את זה המספר הזה האדם הזה צריך לתת זה היה נותן את המספר הזה ו הם ממלאים את זה במספר זה לא זה לא בסדר או מוחקים משהו שנמצא שם רק בגלל שהרגשת שזה לא ייתן לי תוצאה טובה או תוצאה רצויה אתה מוחק אותה או שאתה משמיט אותה אז זה גם לא רצוי לטפל בספקי לקוחות בציבור ולמכור עכשיו זה גדול הבעיה פעמים רבות נראה כי החוקרים אינם מטפלים בתופעה המשיבים בצורה ראויה לפעמים המשיבים עשויים לא להיות שלך ברמה במובן זה מבחינה חברתית מבחינה מבנית הם עשויים להיות כפר עני אנשים או שיש מישהו ממטה יותר בשכבות כך בסוג כזה המצב להתייחס אליהם בצורה לא הוגנת הוא רע מאוד מאוד לא חכם משום לעולם לא תקבל תמיכה מכאלה שאתה יודע מה המשיב לבסיס הלקוחות שיתוף הפעולה ירד וזה התחלתי בשיתוף פעולה נכון חוקרים שיווקיים צריכים לחסל או לשמור הונאה למינימום לא שומרים על שום דבר מוסווה שלא ישמור אלא אם כן מאוד מבוקש או חשוב אחרת עליכם להסיר כל סוג של בחורים אלו כי יידע מה המטרה מי הוא נותן החסות של המחקר שהוא עושה את זה למה הוא עושה את זה אם הוא לא יודע אז אולי הדעות שלו נראה אחרת אם ההבטחה מבטיחה אנונימיות או סודיות אם אתה מובטח לשמור על החיסיון אנא עשה זאת אחרת כבר המחקר יצר רע שם וזה ימשיך להילחם בסדר עם פלישות לפרטיות כמו טלמרקטינג וספאם כעת שיווק מקוון וספאם שיווקי מקוון שליחת דואר זבל פירושה מספר גדול של הודעות דואר אלקטרוני בתפזורת והכול הפך להיות זכות אופנה לשלוח למספר גדול של אנשים כדי להציג בסיס נתונים גדול כך שהדברים האלה לא כל כך טוב לעשות נכון אתה צריך להימנע עכשיו מסכסוך אתי עכשיו מה שיש ואומר שזה מתרחש כאשר אדם תופס את תפקידו ו / או האחריות כלפי קבוצה אחת אינה עולה בקנה אחד עם חובותיו או אחריות כלפי קבוצה אחרת, כולל את עצמנו עכשיו הרשו לנו להבין את זה אז מה שאומר שזה מתרחש כאשר אדם תופס את זה חובותיו כלפי קבוצה אחת אינן עולות בקנה אחד עם תפקידיו כלפי קבוצה אחרת אז זה קונפליקט אתי אז אתם עושים משהו לקבוצה אחת ואתה עושה משהו לקבוצה אחרת אז אם אתה עושה את זה אז התפוקה האתית תהיה גם מוטה נכון זהו קונפליקט שמתעורר ממש כך שחוקר צריך הימנע מסוג כזה צריך להיות סטנדרטי ככל האפשר שאתה צריך ליצור אנונימיות כך שלא תהיה אפליה בסדר עכשיו זה בוא ראה מודלים לחיקוי של שירות כל כך קונפליקט אתי, איך אתה צריך לעשות כמודל לחיקוי ידי ביצוע פעילות משלהם דופי כך לחוקר צריך לשמש כמודל לחיקוי על ידי ביצוע הפעילויות ללא כל טעות או כל זכות כישלון מעודדים התנהגויות אתיות על ידי מייד נזיפה בהתנהגות לא אתית נניח שזה חשוב מאוד לעולם של מחקר שצריך לקום צריך להתפתח ולהגיע למסקנה שלא חריגות או שאינכם מכירים הונאה או אין שום מחקר מוטה על התוצאות עודדו פעמים רבות שראיתי אנשים מפרסמים פרסום בהיסטוריה מאמרים בכתבי עת טובים עם שיטות לא נכונות אני משתמש במילה שגויה עם שלה כי הם לא מבינים שהם לא יודעים את התאריך בו הם לא יש את הנתונים שמעולם לא ביקרו בשדה אבל הם עשו את זה אם אתה מצא משהו דומה שאתה צריך להרים את הקול שלך כי אתה צריך את זה יש לנזוף על ידי טיוטת זכות ההתנהלות האנליטית נוספת לקדם גם התנהלות עסקית וגם עסקית עכשיו זה גם כן הופך להיות חשוב כעת קוד התנהגות משתנה מיום ליום או כך שחוקרים לא יפרו קוד התנהגויות כזה וזה לא להשאיר אחרים בצרות או שזה לא יוצר צרות עבור האחר המשיבים צודקים כמו שאמרתי פעמים רבות המשיבים מתקשים מאוד מאוד קשה מאוד להסתגל למניעי החוקרים נכון ולשם כך ההשתתפות שלהם פחתה בהתמדה ולכן יש להתייאש מכך יש ליצור אווירה נאותה ויש ליצור אווירה נכונה וישנם שונים קודים התנהגותיים אתיים המסדירים את התנהגות החוקרים קודים אלה דנו בסוגיות רבות שעלולות להתעורר במחקר כמו גם נושאים אחרים הקשורים לתרגול מקצועי עכשיו אם אתה מסתכל קוד ההתנהגות שהוכן על ידי המוכרים למחקר השיווקי יש אגודה שתועדה היטב שאתה מכיר תועדה טובה בה הם הסבירו מה צריך לעשות ומה לא צריך לעשות מה שיש אתי מה שאינו אתי מכיוון שפעמים רבות אגיד לך מעניין מאוד מהפרופילים שלי הוא נהג לומר את הפלגיאט הזה בדרך כלל נחשב לדבר שלילי מאוד, ברור שהוא שלילי זה אומר שאתה לא מצטט מישהו ומשתמש בזכות החומר שלו כדי שלא תיתן ערך לאדם שהתנהל שם בפועל אך פעמים רבות זה קורה שהחוקר אינו מודע לכך ניהול פלגיאט עכשיו זה לא להיות שמח במיוחד עבור כל אותם חוקרים שטוענים שהם חפים מפשע אבל עדיין וזה כמו שאתה יודע תמיכה אצלם פעמים רבות קורה כי החוקר אינו מודע לכך שאינו דע כי הוא הפך לחלק מתרגול זכות הפלגיאט משום שהוא לא יודע מהי פלגיאט ומה לא קיים וזה על ידי רבים אז עדיף ללכת למחקר כלשהו שאתה מכיר סדנאות או איפשהו איפה הם מסבירים לך את המפתח מה המשמעות של פלגיאט בעצם נכון ואיך אתה יכול להימנע מגניבה פלגיאט זה דבר פשוט מאוד אם אתה יכול להבין מדוע העתקה של משהו היה טים רייט ולא שמות האדם הוא זה מקרה של פלגיאט אבל נניח שאתה כותב את אותו הדבר במילים שלך ואתה מסביר את זה ואתה משתמש בזה ומצטט אותם אז אין שום דבר טועה בכך שזה מספיק טוב בסדר אז סוגים שונים כמובן היו שפותח על ידעתך כדי להימנע מקוד התנהגות אתי זה לאנשים לא צריך לעשות את זה יותר מדי מכם כדי לדבוק באמריקני איגוד השיווק 2009 יש לו סוגיות הקשורות למחקר ובאופן ספציפי קובע כי על החברים לא לפגוע כך ב- AMA אנו אומרים לעג לעג אמריקני החניכה הגיעה עם כמה מסמכים קטנים במחקר בדומה לחברה האירופית לחקר דעות ומחקרים שיווקיים יש גם תנאים שיש לחוקרים אחריות רחבה אם אתה יכול ללכת למחקר חפש באתר גוגל נטו וכל מה שתוכל למצוא עליו מידע טוב דברים אלה הנושא הפסיכולוגי האמריקני נבה 2009 מגוון מגוון של על סוגיות מחקריות הוא מדבר על מגוון מגוון של סוגיות מחקריות שרבות מהן מתייחסים גם לזכות מחקרית עסקית, כך שאלו חלק מהטעויות מה שנכון אז אמרו כבר מההתחלה חקר החלק האתי הוא להבין מה נכון ומה יש טועה אז אם אתה מפר את החיסיון אם אתה פוגע ב רגש פסיכולוגי מבחינה חברתית זה יכול להיות כל דבר נכון וזהו לא מוסרי ואפילו אפילו משתמש באיזה סוג של דוגמה בימינו אני מוצא תהליך מעניין שבכל פעם שאתה עוקב אחר משהו כשאתה עוקב אחר מוצר או משהו שאתה נמצא אוטומטית אתה מגלה שלמחרת אתה נותן הצעות בנושא הפייסבוק או מישהו אחר או שרת עכשיו השאלה מישהו עוקב אחריכם ומגלה מה העניין שלכם בשמן השאלה היא איך זה משיג וזהו חלק מהניהול האתי תרגול טוב עדיין הייתי אומר שום זכות כי אם אתה מאמצת תרגול ללא ידיעת האדם המשתתף אז כיצד ניתן לשפוט אותו אתי אבל אם אתה מסתכל על זה רוב חברות הניהול היו הכי הרבה מהם מכירים חברות שהם עוקבים אחר הנוהג הזה שבמרכז מדיה חברתית אתה צודק אחריך סנטימטרים אחר סנטימטר והם עקוב אחר מה תחומי העניין שלך מה אתה עושה ואיך מה מניע אותך כך שיוכלו מחר להציב מוצר לפניך אולי אתה יכול לרכוש את זה שיודע אז מהן הבעיות האתיות העיקריות של חוקרי שיווק כך שהבעיות האתיות נכונות ושגויות מחקר ראשוני יושרה מכוונת של ייצור לא ישר או פחות מכנה לחלוטין מחקר עכשיו זו הבעיה שתמיד הכתמתי תמיד ללא ספק הדיון ברבים מהסדנאות שלי ביושר למחקר הוא ללא ספק הדבר החשוב ביותר כי אף אחד לא יכול להטיל ספק בחוקר נכון שזה מאוד קשה להטיל ספק כי ההנחה של משאבי אנוש היא כנה אך נניח החוקרת לא יכולה להיות גם רבים מהאנשים שמאזינים לי עשו זאת איפשהו בחיים שאסור לעשות ייצור של לא ישר זה שיש מסד נתונים מסוים ואתה דע לך שהשתמשת בזה מחישבת מאת נניח שגוגל ו- אתה משתמש ביער לצורך מחקר שאינו קשור אלא רק המספרים שם עכשיו וזה לא נעשה נכון זו לא יושרה מחקרית המטפלת בלקוחות חיצוניים באופן הוגן זה פירושו ניגוד בין אינטרס של החברה לבין אינטרסים של לקוחות חיצוניים, כך כשאתה מנסים לעשות מחקר שכדאי להימנע מסוג כזה של קונפליקטים נניח שאתה עושה את זה בשביל חברה והלקוחות החיצוניים נמצאים שם אולי אתה לא אמור להתייחס למשיבים באופן שרק ה האינטרסים של החברה נשמרים צודקים כך שחוקר צריך להבין שאתה חייב להיות אתה צריך להיות הוגן מספיק נכון השלישי והכי הרבה סודיות חשובה בה אני חוזר שוב ושוב ושוב על החוקר לאזן בין מה שהוגן למתחרה ובין מה שהכי טוב עבורו חברה משלך אז בשם החיסיון אספת את נתונים ומחר מסיבה כלשהי אתה מוכר את הנתונים למישהו כיום מכירת בסיס נתונים הפכה להיות זכות עסק גדולה וחברות רבות הם אוספים נתונים בפורמט מוסווה ואז אולי הם מוכרים למישהו אחר שמעוניין בכסף רב עכשיו זה משהו לא זו הסיבה שתוצאות המחקר הפכו לחוקרים עניים המשיבים התעניינו פחות במחקר שלך אתמול בסדר כמה בעיות אחרות בעיות חברתיות ותמהיל שיווקי מאזנות את האינטרס חברה עם האינטרס של החברה בהקשר של עיצוב מוצר אחד או החלטות פרסום שאמרתי פעמים רבות בכמה פרסומות נראה כי הם מנסים לדעת שתזלזל זה בזה במתחרים לסוג כלשהו של גיבוי מחקרי או משהו שעכשיו זה לא מתאים לזה לא צריך להיות זה יש להימנע כל כך מנושאים חברתיים והתמהיל השיווקי אז איזון המתווכים הוא פעמים רבות גם אתם בוודאי ראיתם בימינו דיון חשוב שמתנהל בשיווק קשור כעת אם אתה קונה חומר ניקוי מסוים או משהו שחלק מהכסף עובר לצדקה עכשיו עד שזה יעשה צדקה שהצד של החלק בסדר אבל נניח נעשה רק בגלל שאתה יודע להשתמש באהדה או בצד הרך של בן אנוש ומנסה להשתמש בו כמגרש מכירות אז זה מסוכן החלטות אישיות כיצד לאזן בין אחריות בטיפול נכון המשיבים למדי עכשיו זה חשוב מאוד הגנה על המידע האישי ועל האנונימיות של איזון המשיב האינטרס של המשיבה כנגד האינטרס של החברה אם אתה יכול עשה זאת ואז רק אתה אתה יכול להצדיק את שאתה יודע את החלק האתי שיש בו כל כך בסדר ליידע את ההסכמה להבטיח שהמשתתפים הפוטנציאליים יבינו היטב מה הם מתבקשים לעשות ושהם מקבלים הודעה אם אתה אם אתה כך שאם מישהו הבטיח לא להיות כנה, לא ניתן לעשות דבר נכון אנחנו יכולים להיתפס רק אבל ואז זה לא יכול להיות כל כך טוב אלא כחוקר צריך להיות כנים וצריכים להיות תאומים כנים טובים אפילו לספר הלקוחות שלהם הם המפתח המשיב מדוע הם מבצעים מחקר זה נכון ואם יש השלכות שעלולות להיות הסבירו להם אז זה הרצון שלהם להשתתף או לא להשתתף טפסי הסכמה למשל אפילו ראיתי אנשים מתעדדים למשל שאתה מדבר עם מישהו שאתה לוקח, הם משתמשים גם בקלטות אודיו קלטות וידאו רשומה מבלי ליידע את המשיב שיש להימנע ממנו קלטת אודיו קלטת אודיו בקלטת וידאו או ניהול קבוצת מיקוד משתמשים לא רק על דף המידע אך יש גם למשיב לחתום על טופס הסכמה יש יותר דגש על מה שהמשיבים מסכימים לעשות וזה הם מבינים כל שלילי פוטנציאלי שמניח שמישהו לא מעוניין בכך לא רוצה להראות את זהותו ולכן יש להימנע ממנה נכון שכמה מהבעיות שקורות אוקיי בעיות טכנולוגיות באיסוף נתונים באופן מקוון מבלוג או אתר צ'אט אני חושב שנעשים עכשיו זה בעיקר דיון נכון שדן בהיבטים של חברה או מותג נתון זוהי תקשורת פרטית שאסור לכם להיות השימוש בו כמחקר ואם אתה משתמש אינך יכול לצטט אותו כך אם אתה זה לא יכול לצטט שזה אומר שיש משהו לא חוקי בזה בסדר אז אלה הן כמה מהשאלות האחת היא לענות על מי עושה את המחקר חוקר שהמשיב צריך לעשות תמיד איפה אתה ומדוע אתה לעשות את המחקר מי הוא המנחה כיצד הם נבחרים להשתתף מדוע הם מדוע לא מישהו אחר מדוע בחרת בהם כמשתתף מה המשתתפים צריכים לעשות וכמה זמן ייקח יש פוטנציאל על מנת להיפגע בקלות נזק אפשרי למשיבים אם הם להשתתף במערכת האם הסודיות והיכולת יהיו הגן על מה שקורה לנתונים וכל דוח אחרי שאתה מבצע אותם ואיך הם תודיעו על התוצאות כך שכל הדברים האלה יחד כשאתם מבצעים את זה על החוקר להסביר זאת בבירור למחקר אם הם עושים זאת שוב אולי יש סיכוי שהמשיבים מתעניינים במחקר הפעילות תגדל אחרת המחקר יהיה הולך לקחת המשיבים במושב האחורי מעוניינים פחות ופחות בימינו אלא אם כן בהינתן תועלת מסוימת אחרת הם לא מעוניינים להיות חלק מה- התהליך נכון כך שלדעתי אלה כמה מהדברים החשובים שצריך כדי להבין עם זה אני מסיים את המפגש הזה של אתיקה במחקר כך שיש לנו הבין מהי אתיקה מדוע אתיקה ואיך זה מלבד לקחת מושב אחורי אצל רבים מקרים אחרים ומה החוקרים צריכים לעשות כדי לשפר את אמונם של המשיבים ושומרים על סודיות גבוהה ואף עובדים לטובה העניין של החברה וכולם מודים לך מאוד על הפגישה הזו נפגש במושב הבא תודה רבה [מוסיקה] [מחיאות כפיים] [מוּסִיקָה] .

Add Comment