Marketing Live 2019 Day 1: Anticipate to win – driving growth in an AI-first world

[מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] Who [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] אנא בברכה את אלן tegus של הנשיא אמריקה ב טוב שלום לכולם וברוך הבא לשיווק בגוגל זה נהדר לראות כל כך הרבה פרצופים מוכרים וכל כך הרבה חדשים אז איך כולם מרגישים היום אני מרגיש די טוב גם בגלל הנעליים שאני נועל הם מחברה בשם זאב ורועה קניתי אותם ברשת והם ממש נוחים וכפי שאתה יודע כמו שהנחתי אותם על זה בבוקר זה היכה בי את רוב מה שאני לובשת היום שקניתי מחברות שלא היה קיים אפילו לפני חמש שנים, למעשה אני כנראה קונה 75% מהבגדים שלי באופן מקוון ועכשיו, המותגים שאני קונה שונים כמעט לחלוטין מאלו שהייתי מחפש אחורה כשקניתי עכשיו לקניון למרבה המזל אני עוברת את שלב החאקים הקפלים בחיי אבל זה ברור שלא רק תחושת הסגנון האישית שלי שינתה את הקניות הניסיון שונה לחלוטין מכפי שהיה לפני מספר שנים מכיוון שהשתמשנו לסמוך על מותגים ועל שיווק מסורתי כדי לאצור את הקניות ניסיון לספר לנו אילו בגדים היו בסגנון עם האיכות הגבוהה ביותר מוצרים והאם היו ללבוש חורף למכירה לעונת סקי אבל זה לא איך קניות עובדות היום המכשירים שנמצאים בידי הצרכנים הציבו אותם בשליטה העדפותיהם הן נזילות והן מעוצבות ללא הרף במהלך המסע כאשר הם מגלים לחקור ולחפש מידע חדש ו רעיונות ואנחנו רואים זאת בנתונים שלנו בחיפוש ובחיפושים ב- YouTube לנייד עבור הדילים הטובים ביותר עולה 90 אחוז בשנתיים האחרונות זמן הצפייה ביוטיוב קטעי וידאו עליהם ניתן לקנות מוצרים שהוכפלו משנה לשנה וניידים החיפושים אחר המקומות הטובים ביותר לקנייה גדלו בשנתיים האחרונות ב -70% עסקים של רוב דיגיטלי הראו כיצד המעבר לדיגיטל יוצר הזדמנות לחוויות אישיות ומדידות יותר, אך אפילו עם זאת חלק ניכר מהמסע שמתרחש כיום ברשת כיום 90% מהרוכשים עדיין קיימים בחנויות בהן חשוב באותה מידה להיות מסוגל למדוד חיבור ו בצע אופטימיזציה אז הרשו לי להיות ממש ברורות לשינוי הזה יש השלכות על כל אחת מהן עסקים ואני מאמין שמה שאנחנו רואים הוא שינוי שיהיה בצורה כה עמוקה משבש כמו שהיה במובייל וכפי שראינו שקורה עם הניידים המשמרת בימים אלה יוצרת הפרדה גדולה הפרדה בין מותגים שיכולים להסתגל במהירות ובאופן חוזר בזמן של שינוי מאסיבי ואלה שלא יכולים אלא שהפעם גם הם שונים מכיוון שהפעם המחיר של להיות בצד הלא נכון של המתרס הוא לא רק נתח שוק שאבד או אולי כמה שנים של משחק לתפוס את מה שנמצא על הכף כפי שכבר ראינו לשחק בקמעונאות ונסיעות זה הכל כיוון שאתה טועה הצד של ההפרדה הגדולה כיום הוא אתגר קיומי לעסק שלך אז מה שמניע את השיבוש הזה היום טוב לאחד שכולנו יודעים שמשתנה בו להתנהגות צרכנית שהסמארטפון התחיל לפני 12 שנים בלבד מוגבר ומואץ יש פשוט הרבה יותר צרכנים מעורבות וסקרנות מאי פעם הרבה יותר, כולכם יכולים לראות זאת בהרגלי הגלישה והרכישה האישיים שלך, אבל זה גם מהותי על ידי מחקר כמו סיפורי ורד ולוק שפראבהקר הזכיר קודם וזה קשור לנהג השני שמאחורי ההפרעה של היום כל כך צרכני מסעות היו בעבר רק במספר אתרים, אך כעת הם מתרחשים ברחבי משטחים מרובים, למשל מעל 90% מצופי YouTube אומרים שהם מגלים חדשים מותגים או מוצרים ב- YouTube שכולנו יודעים שלמשווקים יש יותר מגע מצביע על אי פעם להבין ולקיים קשר עם הלקוחות שלהם, אך אלה נקודות מגע זהות גם מאחורי הנהג השלישי של ההפרעה זה מבול של נתונים ולמותגים שאינם מצוידים בטיפול בשינוי הצעד ב כמה נתונים יש לנהל כיום לעומת לפני חמש שנים או אפילו לפני שנתיים זה יכול להרגיש כמו שיטפון מוחץ ונלקח יחד משמעותם של שינויים אלה היא כי שיטות השיווק המסורתיות לא יקטנו אותה לשרוד את השיבוש היום פירושו הגדרה מחודשת של נוהלי השיווק שלך אפילו אם אתה מצליח רק לשמור על קשר עכשיו בואו נהיה שיווק דיגיטלי כנה על הגברת הצמיחה העסקית כך שלא נוכל להגדיר הצלחה רק כצודקת לשרוד את החדשות הטובות הוא ששיווק מוביל כבר נמצא ביניכם בהצלחה להפוך את המגמות מאחורי ההפרדה הגדולה לתחרותית יתרון כיצד הם עושים זאת היטב הם רותמים את כל מעורבות הצרכנים נתונים כדי לענות ולהבין את צרכי האנשים בכל שלב במסע שלהם ב- בקנה מידה כך שהם הופכים את המבול של מעורבות הצרכנים לזרם של תובנות ותובנות אלה לא יכולות רק לעצב תוכניות מדיה למתן הצעות מחיר יצירתיות מדידה הם מאפשרים לעצב את מסע הלקוחות כשזה קורה זה מה שמשווקים מובילים עושים זאת במילה שהם צופים לך יש לך אותה הזדמנות עכשיו אין כאן פיתרון לחיצת כפתור שנדרש הרבה עבודה אבל עם כוח מחשוב של היום ולמידה מכונה וענן טכנולוגיה שאנו יכולים לרתום את הנתונים בדרכים שלעולם לא נתן לי לתת להם לך כמה דוגמאות מלונות הילטון משתמש במידע על תוכנית נאמנות כדי צפה את העדפתך לחדר ללא עישון שלנו ליד המעלית שהם מאפשר לך לדלג על קו הצ'ק-אין ולפתוח את החדר שלך באמצעות האפליקציה לנייד שלנו הוואיאן איירליינס צופה מתי אנשים מוכנים לקחת חלום חופשה על סמך חיפושים אחר ביטויים כמו טיסה להוואי והם מראים אותם טיסות ואפשרויות תמחור הרלוונטיות לאזור שלהן Allstate צופה מי מהן הלקוחות הקיימים שלהם עשויים להיות בשוק לביטוח שני או שלישי מדיניות ולמכור צולבות לאנשים עם ערך ונהיגה גבוהה ללקוח לאורך זמן הצמיחה שלהם ככה ותעשיית הרכב יונדאי צופה מציאת זמן לבקר בסוכנות עשויה להיות עסוקה עשויה להיות קשה עבור צרכנים עסוקים אז הם מאפשרים לך לבחור זמן במקום והם יביאו לך את המכונית שלך נסיעת מבחן כך שאלו כמה דוגמאות לחברות והדוגמאות שלהן אינן רק על מדיה מדובר בשיווק שממלא תפקיד אינטגרלי בכללותו חווית לקוח ואנחנו מאמינים שזה לא אפשרי רק עבור כל מותג זה אבל זה מה שכל מותג צריך לעשות כדי לזכות בסביבה של היום השאלה האמיתית הופכת כאשר מותגים כבר מוכיחים זאת ככל האפשר בין אם העסק שלהם שם קרם לחות לפנים על מדפים או הזמנת מלון חדרים או מכירת מכוניות מדוע כל משווק לא מצפה לנצח טוב דיברתי עם המון מכם ומה שאני שומע הם כמה חסמים מרכזיים שהושתלו לראשונה ארגוני תקשורת הוציאו תמריצים שהובילו את ה- kpi המובילים לתקשורת מושתקת קונה כמעט כל מפרסם שאיתו דיברתי מסכים כי הצרכן של היום ההתנהגות כבר לא מתייחסת לממגורות המדיה המסורתיות וגם הם הסכימו שכדי לקבל את התוצאות העסקיות הטובות ביותר עליכם לבצע אופטימיזציה בכל רחבי העולם מסע לקוחות שלם אך המחסומים הארגוניים והמבניים לגישה זו אמיתיים מאוד ופירוקם זו עבודה איטית שנייה מעכב מסתגל לבדים יצירתיים חדשים כך שיש לתעשיית הפרסום היו לי עשרות שנים לשכלל את המקום בן 30 השניות, אך כאל משטחי הצרכנים האלה החוויות התרבו כך שיש פורמטים יצירתיים וזה מקשה למפרסמים להבין אילו קנבס הם צריכים לשלוט בהם צריך להופיע ואיך לעשות הכל בקנה מידה עם משאבים מוגבלים ואחרונים אבל בהחלט לא פחות את היכולת למדוד ביעילות כעת סמנים דיגיטליים כנראה שכולכם חיכיתם שנים שהתעשייה תסדוק את האגוז על חלוקת מדידת חוצה ערוצים וכן פיתחנו שיטות חזקות להערכה ופרשנות אך האידיאל של ייחוס רב-מגע מושלם רב-מגע איננו עדיין מציאות, אך אנו אסור לתת למושלם להיות אויב הטוב כי המציאות היא זו בעזרת הטכנולוגיה של ימינו ניתן לצפות ולספק לצרכן צריך שאפשר לתפור יחד נקודות מגע כדי להבין מה הם רוצים לבנות וריאציות יצירתיות להקשרים שונים ולהעביר אותן בשעה קנה מידה וכדי משולש מודלים של תערובת מדיה עם ייחוס ניסוי למדידת תוצאות כעת זו עבודה קשה שאנו מכירים זאת מכיוון אנחנו עושים את זה כתף אל כתף איתך והחדשות הטובות הן שאנחנו משיקים מגוון מוצרים שיהפכו את זה קל יותר לייעל את כל הפורמטים על פני יעדים כמו ששמעת קודם לכן זהו ביקורים בחנויות המרות ברשת או ברווחים נטו שאנו מנסים להשיג קל מאי פעם לצפות לך מכיוון שעכשיו אתה יכול להשתמש באותה כוונה איתות שתמיד מאפשר לך להבין במה הלקוח שלך רוצה חפש בנכסים שלנו כולל מפות YouTube ו- Play וזה מאפשר לך השתמש בכוח הכוונה לחזות את צרכי הצורה ואת צורתם המסעות שלהם מקצה לקצה הרשו לי לתת לכם כמה דוגמאות, כך אנו מחפשים אותנו יכול לקחת קבוצה אחת של נכסי מוצר ולהשתמש בהם כדי לצפות אילו פריטים יעשו תהדהד עם קניות הצרכנים בקטגוריה שלך, אילו מבצעים יהיו הכי טובים פונה למישהו שקונה מוצר שיש לך ואפילו מציע יניע ביקור בחנות לעומת רכישת אתר אינטרנט תלוי בבדיקה שלך יעדי סחורה והכי טוב מכל אפשרויות למידת המכונה שלנו מייעל את הכל של משתנים אלה עבורך למעשה מפרסמים המשתמשים בחכם קמפיינים לקניות רואים בממוצע 20% ערך המרה גבוה יותר עלות על פני קמפיין הקניות הרגיל שלהם כיום המסעות של האנשים הרחב מעבר לחיפוש בגלל זה בנינו תגלית ibaka טוקבק דרך חדשה להגיע לאנשים כאשר הם פתוחים למצוא ללמוד דברים חדשים בגוגל על ​​נכסים פופולריים כמו העדכון ב- YouTube ו- גלה שאתה יכול לצפות מה אנשים צריכים בזמן שהם גולשים בהם מועדפים תוכן ולעודד אותם לפעולה עם מודעות רלוונטיות עשירות מתי הם פתוחים להמלצות מועילות והכי טוב שהקלנו עליהם עשה שימוש חוזר בנכסים היעילים ביותר שלך מהרשתות החברתיות הפופולריות ביותר של ימינו נכסים כמו אנשי YouTube מחפשים יותר ויותר רכישה מראש המלצות סקירות והרגעה למעשה 55% מהאנשים שקונים א מוצר בגוגל אומר שהם עוברים ל- YouTube כדי ללמוד עוד לפני שהם קונים זאת אפשרנו להשתמש באותה קבוצה של מילות מפתח ממסעות הפרסום שלך לחיפוש לצפות את הקהל המתאים לקמפיינים בווידיאו ובכל רחבי האינטרנט ו אפליקציות שאנו יודעים שהלקוחות הנאמנים והמעורבים ביותר שלך הם לרוב אלה קח את הזמן להוריד את האפליקציה שלך וזו הסיבה שהמוצר משנה את סוזי הודיעו קודם לכן כל כך חשובים שהם מאפשרים לנו לעשות את הציפייה עבורך האזינו ללקוחות האמורים שהם מעדיפים לרכוש באמצעות אפליקציה ואנחנו הפנה אותם לחוויה הנכונה והתוצאות המוקדמות היו מאוד מבטיחה בממוצע חוויות מודעה מקושרות עמוק הניע 2x שיעורי המרה זה לא מספר שאתה שומע אותי אומר הרבה של גוגל ענן לשיווק מאפשר לך להפגיש את נתוני השיווק והמכירות שלך ממקורות הכוללים פלטפורמות מודעות למערכות נקודת מכירה של דוא"ל CRM ו- יותר מכך על ידי ניתוח כל הנתונים הללו יחד באמצעות ענני גוגל חזקים כלים ללימוד מכונה תוכלו לחזות טוב יותר למה שאנשים צריכים לא משנה כיצד הם מתקשרים עם העסק שלך כך שחידושים כמו אלה הם סוג של מקדמה על המקום בו אנו רואים את העתיד של כותרת השיווק אני יודע שיש לנו דרך ארוכה לעבור כדי להקל על הציפייה, אך רבים מכם מוצאים דרכים לעשות זאת עבודה זו כיום למעשה רבים מהמשווקים כאן היום מתקלקלים מחסומי המפתח לתחנה שציינתי לפני מספר שנים הוא נותן לך כמה דוגמאות, כך שכשנורדסטרום הבין שדווקא שלהם הוצאות המדיה צמחו מהר יותר ממכירות, לא דבר טוב שהם נשברו ממגורות מבוססות ותיקות והניבו תוצאות עסקיות טובות יותר שעשו זאת ארגון מחדש של הצוותים שלהם סביב יעדים עסקיים כמו רכישה ו- שימור ותוך כדי כך הם גייסו הכנסות והורידו את עלות המכירות ניתן לייחס זאת לשיווק אם דוגמא לכך PepsiCo הם מסתגלים לבדים יצירתיים חדשים באמצעות לקוחות כוונה לפתח קריאייטיב דינאמי על בסיס מצבם הנפשי של הצרכנים, אז מתי הם השיקו משקה בשם לימון לימון שהם הצליחו להתאים אישית את YouTube אליו תוכן המבוסס על האם הצרכן מעוניין להתאמן או לערב עליו לילה העיר ובהשוואה ללימון לימון גנרי מוסיף את המודעות המותאמות אישית מעל 20 אחוז העלאה בכוונת הרכישה והעלאה של 25 אחוז במודעות המותג לדוגמה אחרת שינולה הם התגברו על המדידה מגבלות על ידי שילוב של מודעות וידאו עם בדיקות גיאוגרפיות ברמת השוק כדי לקיים את מדיה אחראית ליעדים עסקיים ובשווקים עם הוצאה מרוכזת זו הוביל למאה ושלושים ושמונה אחוז עלייה בתעבורה ברגל עכשיו אנחנו קיבלו דוגמאות רבות נוספות למותגים שהצליחו בכך גישה המציגה כאן ב- GML הן על בימת מובילי השיווק והן על חושב שלב כולל מלונות לבחירת ספות ורבים אחרים, כך שאני באמת מעודד שתקדיש זמן לשמוע את הסיפורים שלהם כבר ראיתי מספיק סיפורים מותגים מצליחים בכך שהם הופכים את הציפייה לעסק שלהם שאני משוכנע שזה אכן מודל לצמיחה גם בזמן שיבוש זה מודל שעובד כי זה מאפשר לך לעשות מה שמשווקים תמיד עשו להבין של אנשים צריך להסתגל ולחזור ולעשות הכל במהירות ובמעמד שאנחנו אף פעם לא אפשרי עד עכשיו כי אין שאלה הזמנים משתנים עבור המשווקים, אך כעת אנו יכולים להסתגל לשינויים אלה לפגוש את הלקוחות שלנו בכל מקום שהיה להם אנו מאמינים שאנחנו יכולים להגיב לגדולה זו נפרדים בציפייה רבה והצמיחו את העסק שלנו כמו שלא היה מעולם תודה [מחיאות כפיים] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוסיקה] אתה [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוסיקה] אתה [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] [מוּסִיקָה] .

Add Comment