Marketing Live 2019 Day 2: Inclusion Works, Q&A with Calvin Klein, inside the product sandbox

[מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] אתה [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] אתה [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] שלום לכולם וברוך הבא ליום השני של שיווק בגוגל בשידור חי היכן שהמארח שלך קייטי המילטון כאן עם ריבוע שון שלום אתמול הכרזנו יותר מ 15 חידושים שיווקיים דיגיטליים חדשים ל- לעזור לך להתחבר לצרכנים ולצמוח העסק שלך דיבר על הזדמנויות מונע על ידי למידת מכונה תמיד כל פעם ונשמע מ- SVP של גוגל של חיפוש כדי להציץ איפה החיפוש הולך הלאה ויש לנו הרבה עוד בחנות בשבילך גם היום ראשית תהיה לנו הכללה מיוחדת עובד Tsukino ואחריו QA מנהל עם קלווין קליין אחרי שון יהיה לבסוף תסתכל על מבט פנימי את המוצרים ואת הקופסא ואז נעשה לשדר הפעלות צלילה עמוקות בקמעונאות מימון אוטומטי ונסע דרך שון איך ארגז החול היית מהומה? כל הזמן הזה ארגז החול נהדר בסדר לא רק שיש המון מעולים שם יש הרבה חטיפים מנהלי מוצר מדברים בחנות מפרסמים הם מדגימים מוצרים חדשים ואז מקבל משוב על הדברים אנשים כבר השתמשו בקולגה שלי קארן בוטיל ואני נביא אותך לסיור קצת מאוחר יותר היום אף אחד לא ירצה מתגעגע לזה במיוחד אותי אני מתרגש כל כך לכוון את טור השידור היה עדיין זמין ב- ביקוש ב- gqo לחתוך שיווק בשידור חי ו – עכשיו זה הופך את זה לכלול עובד עכשיו מפתח ונראה אותך נכון בחזרה לכאן בקרוב אתה אתה אתה [מוסיקה] [מחיאות כפיים] שלום בוקר טוב אנחנו פשוט כל כך נרגש להיות כאן כל כך נרגש מלכתחילה מברכים אותך ב- Google Marketing בשידור חי קודם כל בלוח עבודות ההכללה האם אנו יכולים בבקשה לתת לפאנל שלנו ענק סבב מחיאות כפיים לכל מי שבמרכז חדר וכולם צופים ברשת תודה אתה עבור מה שאנחנו מאמינים שיהיה באמת דיון חשוב אז שוב תודה בגלל שאני כאן קוראים לי אלישיה פרפרפילד ג'ונס ואני פשוט כך נרגש לשמש כמנחה שלך עבור הדיון הזה ואני קודם כל רוצה תגיד לכל אחד מחברי הפאנל שלנו בהשראת כל אחד מכם במסעכם ואני מצפה לפרוק את זה קצת עם הקהל שלנו היום הפאנל של היום לא רק על מותגים שעשו השפעות עצומות וקמעונאות ומדיה בתחום היופי זה סיפור על שאלת הקשוחים שואלת שאלה להיות חלק מה- שיחה שכבר קורה עם צרכנים ומכלול באופן קיצוני שיווק הוא הליבה של אלה סיפורים שיש לנו ארבעה מדהימים נציגי פאנל איתנו קודם בואו נוותר על זה עבור מנהל השיווק הראשי של סנדי ספוטו במותגי קנדל כולל ספנסי יופי ידידי הטוב טיפאני R וורן בכיר סגן נשיא ומגוון ראשי קצין בקבוצת אומניקום ומייסד ו נשיאה להוסיף צבע דניאלה טיג מנהל שיווק ראשי ב- YouTube ומישהו שאני באמת מעריץ אותו אחרון חביב ראש אנטון ואן רודין קצין תפעול בתחום הטקסטיל חברת אם קבוצתית שתי אופנה עולמית מותגים כמו fabletics של קייט הדסון והכמויות הפראיות של ריהאנה בואו ניתן זה כדי שנצלול ממש בתוך אני ראשית פשוט הלכנו למרכז וסגרנו אותנו במטרה של דיון זה שיווק כוללני הוא משהו שאנחנו כולם בחדר זה מכירים היטב ולהבין אבל אנחנו רוצים שזה קודם קילוף מעט את מכסה המנוע ובאמת להבין איך זה היה עסק חובה לכל אחד מכם ושלכם הצלחה והמותגים שיש לך עזר לבנות את ענף השיווק לראות שינויים גדולים בצרכן מודעות שמעולם לא היה חשוב יותר עבור הצרכנים לראות את עצמם בא לידי ביטוי בתקשורת ובמותגים ש הם תומכים אז ראשית אני רוצה לשאול כל אחד של חברי הפאנל שלנו מה כולל הכללה אומר לך חולי אני קודם כל רוצה להתחיל איתך שיתפת איתנו ורבים שמשפחתך עלתה לארץ ארצות הברית וכל כך סקרן לדעת חולי בשבילך קודם איך זה הניסיון היה באמת ההגדרה עבור איך ניגשת לכלול קודם כל שיווק בטוח תודה הרבה בשביל שיהיה לי זה כבוד להיות כאן באירוע האפי הזה של גוגל, אז אני כן חלק לבנוני ומצרי גדלתי עם חמלה ומתקדמת הורים מזרח תיכוניים ובגיל בן 9 אתה יודע שהחיים קיבלו תפנית והמשפחה שלי הייתי צריך להשאיר את הכל מאחור לבנון ותתחיל את החיים בארה"ב וכך כעולה יש לעתים קרובות תחושה של להיות מבחוץ ולכן מה כוללך הכרה והכללה פירושה עבורי את ההגדרה היא על הרגשת שוויון ראוי לראות נחגג עבורנו הבדלים כי אתה יודע שיש יופי בכל זה ולכן אני מרגישה מבורכת מאוד הייתה המתנה המקצועית של ההשקה פנטה יופי אתה יודע שלריהאנה היו כוונות ברורות לגבי המותג שלה אתה יודע שאף אחד לא היה להיות מודרים אתה יודע יופי לכולם זה היה החזון שלה וזה הפך להיות שלנו משימת שיווק וכשהראינו את הפעל וידאו לראשונה באופן פנימי אתה מכיר בקנדו שאתה מכיר זה היה חדר מלא רציניים עזים מנהיגים עסקיים ואתה מכיר רבים מאיתנו התחלתי לבכות שזה היה רגשי למדי עבור רבים מאיתנו זו הייתה הפעם הראשונה שראינו שאתה יודע שמגיע לך נשים ותרבויות תחת ייצוג בהשתתפות ביופי יוקרה עולמי קמפיין וכך ידענו שאנחנו לעשות משהו חשוב פשוט לא דע מה תהיה ההשפעה על כך תן לי להראות לך ממש קליפ קצר של סרטון ההשקה של קמפיין ואתה יכול לקבל תחושה על זה מזל טוב אז TIF דיברת על הרבה יותר הזדמנויות אישה שחורה מאמא שלך ושלך סבתא אני בהחלט יכולה להתייחס לזה אני סקרן לדעת מאישה שחורה פרספקטיבה מה המשמעות של הכללה עבורך אוי וואו ובכן רק לפני שני דורות שלי סבתא עבדה במפעל שלי סבתא רבא, למעשה אני חושבת תמונות שם למעלה סבתא שלי מי בתמונה הזו מאה שנה ישן עבד במפעל ממתקים כמו כמו גם לסיים את העבודה הזו בהיותו א מטפלת וכך בשבילי אתה יודע שניים דורות אחר כך למען שלהם נכדה להיות מגוון ראשי קצין בסוויטה אין צירופי מקרים אני חושב שהקורבנות הם המתאם ישירות לזרם שלי הצלחה אתה יודע שיש קו ישיר למה שקורה בעבר ואין ויכוח מה הכללה פירושה עבורי פעיל חברתי את בריטני פאטון שאני מעריכה ולגביו הרבה סיבות אמרו שאנשים מדברים לעתים קרובות על הישיבה לשולחן הנה השולחן יושב ליד השולחן אבל עכשיו ב הפעם שאנחנו נמצאים עכשיו אף אחד לא מתחנן לשבת ליד השולחן אנחנו עובדים קשה כדי שיהיה שלם חי ויש לנו מושב בזה שולחן את השולחן שבנינו כך שלנו הרעיון הוא שעלינו ליצור את הטבלה ואנשים רוצים לשבת אצלנו שולחן וזה מה שיופי הפנטזיה מותגים רבים כוללים מותגים כולל זה באמת על שייכות אז אתה רואה את עצמך לגמרי מוכר לחלוטין בגלל מי שאתה ואני דע שזה אפשרי כי יצרתי השולחן הפרטי שלי אני קודם בקומוני אומני קצין הגיוון הראשי אז עשית עבודה נהדרת תודה לך לוותר עליה אז דניאלה אתה ואני דיברנו מאחורי הקלעים וצפיתי בה גם מדברת על ההתבגרות בחווה כפרית בעיר אנאמוסה איווה תעזוב את זה או לא גם אני יכולה אני גדלתי בחווה כפרית ו אז אמרת את זה באנמוזה שהיא עיירה במערב התיכון עם אוכלוסייה של 5,500 מחציתם בכלא וכך אני סקרן לדעת מהניסיון שלך איך זה מעצב את הגישה שלך לגישה שלך לעבוד לקריירה שלך לחיים שלך בהחלט העבודה שלך ב- YouTube כן תמיד אתגר לנסות לסכם שעד דקה אתה יודע אחת משפט דקה אבל כן כמו שאמרת כמו גדלתי בצווארון כחול מאוד עיר ואתה יודע שהרבה על מה אני חושב שדיברנו עליו מדינה בעבר בעבר שנים של ניסיון שונה עד כמה כמה שונה מחוויה זו עכשיו החיים שלי עכשיו בסן פרנסיסקו עובדים ב טק אז זה ללא ספק גדל ב איווה שם ההכנסה החציונית על פי למפקד חיפשתי שזה 32,000 $ עדיין מה שבטוח בקצה הגבוה אז במינוו כשגדלתי אני תמיד מאוד הרגישו כמו שלכולם היה אלה שבילים וחיים מדהימים וקשרים מדהימים ודברים שיעזרו להם ו כמובן שלא היה לי שום דבר מזה בשבילי זה תמיד היה כמו שהרגשתי מאוד אחר הרגשתי מאוד כאילו לא הייתי ב ' הייתי צריך לעבוד קשה יותר הייתי אני אצטרך לנסות ליצור נתיב אחר זה אחר אנשים תפסו שאני בטוח שהיה להם את זה היו דלתות שונות ו מסלולי הכללה כל כך בשבילי ועבוריי הקריירה הייתה מאוד איך אני עושה בטוח שהנתיב הזה קל ו נגיש לאנשים שעשויים להיות עם קשה יותר דרך קשה יותר לדלת ההיא ואני חושב שזה מה שמשך אותי ל- YouTube בתור ובכן מכיוון שלדעתי יש ביוטיוב תמיד הייתה פלטפורמת הדמוקרטיה הזו שדיבר כל כך הרבה לאישי המסע והרגשות האישיים שלי מה זה אומר שלכולם יהיה גישה שווה ואני חושב שהסיבה לכך זה כל כך משמעותי לאנשים כמו כולם מרגישים בסוף היום ו בהחלט התבגרתי כמו זה חלק מהאחריות שלנו ברגע שאתה עשו לעצמכם חיים אחרים לנסות להבין איך לעשות את זה קל יותר לכולם ואני מקווה שנוכל לעשות זאת ביוטיוב – אנטון גרת בגרמניה שוויץ ו עכשיו לוס אנג'לס ולהיות גבר לבן שעובד בו אופנה סקרנית עבור הקהל שלנו לדעת איך הגדרת הכללה ומה האם זה אומר לך טוב זה אומר הרבה דברים שונים בראש ובראשונה גדלתי עם אמא שלי ואחותי שתיים נשים מאוד מאוד חזקות שאני אוהבת מעריץ ביוקר אני מקווה שהם צופים וכך שוויון מגדרי מעולם לא באמת האם זה היה משהו שצריך להיות נושא זה כמו טבעי הכי נורמלי דבר זה חלק מהפילוסופיה שלי כל מה שאני עושה בהתבסס על זה ואז שגדל בגרמניה באירופה שם כל כך הרבה תרבויות ושפות מקרוב סביבך את ההכללה שלי יש משמעות שונה מאוד כדרך שלה יותר מאשר מילת באזז שהיא יותר חלק ממנה חיי היומיום שלך רוב האנשים לדבר שלוש שפות שאתה יושב בשפה שלך מכונית במשך שש שעות ברכבת האוטובוסית אתה צריך לראות ארבעה שונים מדינות ותרבויות בקלות רבה מאוד כך שאתה באופן טבעי גדל הרבה יותר קוסמופוליטי עם תפיסת עולם מכילה ואני יודע שזה שונה כאן אתה יכול לשבת שש שעות במטוס ותגיע ואתה במצב די דומה תרבות סטארבקס שונה לחלוטין וכך היבט נוסף להתבגרות ב גרמניה ובכלכלה הגרמנית היא שזה מבוסס מאוד על ייצוא כך שהם כך שיותר מבחוץ מקומי וא מבט מבפנים שאתה רק יודע שצומח עם ברמה המקצועית זה מעניין שאני לעיתים קרובות רק לא אמריקני סביב השולחן זה דבר מאוד מעניין ניסיון להיות האדם היחיד עם חינוך תרבותי שונה מאוד אנשים חושבים שברלין נמצאת בשבדיה אז אתה יודע את הדבר האחד את הדבר האחד זה באמת קורה אז הדבר האחד הזה הבאתי לכל חברה ולכל אחת צוות שעבדתי איתו עד כה הוא ובמיוחד בניהול צוותים גלובליים אין תחליף לפגישה עם אנשים בתרבות שלהם אנו יכולים לסמוך על טכנולוגיה שיש תקשורת יעילה כל מה שאנחנו רוצים אבל אין תחליף ל – השקעה בנסיעות ופגישה עם אנשים במגרש שלהם ואפילו הלקוחות שלך להבין מה זה להיות הם ו מה זה אומר להיות התרבות שלהם זה הופך אותי לחשוב ביותר דבר לעבוד יחד בצורה יעילה לשווק להם ביעילות תודה אנחנו הולכים להחליף הילוכים רק קצת כולכם מצאתם הצלחה והשתפרו בשורה התחתונה שלך מכיל שיווק וכך דניאלה רציתי התחל איתך כדי לדון כיצד YouTube עשה הרבה עבודה לטיפוח רב תרבותי ו- + lgbtq יוצרים מרקעים שונים קמפיינים כמו יוטיוב שחור אבל אני מכיר היטב אם אתה לא בודק זה גאה להיות ויוצרים בשבילו שינוי הגיע באופן קולקטיבי מיליונים וכל כך בסקרנות שאתה יודע איך אתה מחליט על סוגי הקמפיינים ארוחת צהריים ולמה סוג הנהג אתה צריך לקבל את ההחלטות האלה כן אז הכל מבין השלושה שציינת אני פשוט קח את השלושה האלה אבל כולם באו עסק עסקי מושרש עמוק הזדמנויות שהיו לנו עבור YouTube שחור היינו שהתחלנו את זה בשנת 2016 ואם אתה זוכר שזו הייתה השנה למרות שאני קורה כבר שנים זה זה זה זה זה השנה שבה זה סוג של להיט מיינסטרים רמת סוג של אכזריות משטרתית ובאמת דברים נוראיים שהיו קורה לקהילה השחורה ואני הרגשתי כאילו וואו יש לנו את כל המדהימים האלה יוצרים שניסו לעשות זאת לדבר על זה ולהתחבר לאנשים על זה עם הקהילה הרחבה יותר ב ביוטיוב הרגשנו שאנחנו צריכים לעשות עוד כדי להשמיע את הסיפורים האלה סוג של קירוב קהילה זו דבר שמעולם לא עשינו בעבר וזה זה עדיין גדול ורחב כמו YouTube האם אנחנו עדיין זה זה עדיין קטן יותר קהילת יוצרים שחורים שהם סופר מצליח בפלטפורמה ורציתי באמת להשקיע בזה ולעשות את מה שיכולנו כדי לנסות להראות התמיכה שלנו וגם פשוט לחבר א סיפור גדול יותר עם סיפור שהיה צריך נאמר אז זה מה שבאמת התחיל השחור של יוטיוב ועכשיו אנחנו מאוד בשלישי שלנו זו תהיה השנה הרביעית שלנו עכשיו אנו מביאים את כל היוצרים יחד לשנה לסוג של פסגה שנתית שתעזור לבנות את כישוריהם ולעזור לך לדעת באמת להרחיב את שלהם ערוצים ביוטיוב מחברים אותם מותגים שהוא אחד שהוא ענק אתגר להרבה יוצרים ואז אנחנו עושים מעריץ גדול כדי לחבר ביניהם מובא עם בסיס מעריצים רחב יותר עבור האחרים עבור יוצרים לשינוי זה באמת התחיל שוב כשהוא סוג של הלהיט מיינסטרים וזה העניין עם YouTube אתה די אוהב ב- לב הקצב התרבותי אך כאשר א הרבה מהסיפורים סביב קיצוניות באמת איסלאמופוביה הייתה ממש ממש שוב גובה של חום הרגשנו שאנחנו היה צריך להתמודד עם הסיפורים האלה סיפורים אמיתיים באמת מה מדהים דברים התרחשו בחברה הרחבה יותר ובוודאי על הרציף עם שלנו עם היוצרים המוסלמים שלנו וכך אנו יצרו את דרכם עבור יוצרי Change כדרך ל באמת לוודא שהקולות האלה כמו נרטיב נגדי למה שראית עליו כמו שאתה מכיר מחבלים כמו כולם מוסלמים הם טרוריסטים בעצם ואנחנו כולם יודעים שזה לא המקרה ולכן אנחנו רציתי להיות בטוח שיש א במה לסיפורים אלה לספר ולאנשים להתחבר לאלה סיפורים אם אתה יודע אם אתה במיוחד ב- YouTube אתה מכיר ואנחנו ראה זאת שוב הרבה עם הלהט"ב שלנו יוצרים אבל אם אתה ילד באוהיו ו אין לך מישהו אחר שאתה מכיר עיירה קטנה באוהיו עיירה קטנה איווה קטנה עיר בצפון קרוליינה ואתה לא רואה סיפורים חיוביים ונרטיבים חיוביים סביבך שיש לזה ממש רציני השפעה במורד הזרם ואני חושב שזה העניין אחריות שאנחנו לוקחים באמת ברצינות ואני מלא תקווה ככל שאנחנו יכול להשקיע בגיוס אלה קולות ככל שנוכל לשנות את הציבור תודעה כן אני שומע הרבה דברים סביב אחריות גישה ו לנקוט בפעולה וחולית שעשיתם סתם בכך בהשקת יופי גרביונים כך כל הנשים יכלו להרגיש כלולות ב מעברי יופי אני בהחלט אוהד שקראתי ו- LVMH הרווחים שעברו חמישים ביוטי הכנסות של חמש מאות מיליון דולר בשנה הראשונה לעסקנו אנו בבקשה פשוט תן סוג כזה שאינו נשמע ואני אשמח לדעת ולמען שלנו קהל לדעת איך ידעת ההכללה עמדה לעבוד מה שהיה הרדאר שלך כל כך היי אז אני הולך לזעזע אותך אבל באמת לא היה לנו שום מושג בגלל בכנות לא היה תקדים שאתה יודע היינו צריכים לשבור ולשבש את כל השטחים כללי שיווק וקודים וגלף לעצמנו נתיב חדש שאתה יודע שאני זוכר 12 שעות לאחר שהשקנו את המותג יושב בשקט מוחלט עם כמה מהם צוות ההוצאה לפועל שנגס על פחמימות להתמודד בלחץ של כל מה שאתה יודע חכה רק מסתכל על הטלפונים שלנו מחכה לתפקיד המכירות הראשון הזה אז אתה יודע שיש לנו תמונות מכל רחבי העיר עולם הקווים של הצרכנים מחוץ ל חנויות ug C's נכנסו והראשון שלנו regram היה של אישה יפה בעבודה אתה יודע ואז היופי האפקטיבי שלנו האתר התרסק והמכירות החלו חורג מכל הציפיות שלנו אז זהו כשידענו אוקיי הגישה שלנו להכללה אתה מכיר התייחס לא להראות לך שאתה יודע למעשה מעולם לא השתמשנו במילה כולל בהודעות שלנו אתה יודע שזה מה שהוגדרנו להיות על ידי העיתונות וצרכנים אז הצוות החברתי שאתה מכיר מוביל על ידי אחד מדהים למעשה גוגלר לשעבר ואתה אתה לא יכול לקבל אותה בחזרה שאתה יודע שעוסק עם שיחה זו בזמן אמת על א בסיס יומיומי שאתה יודע כמו צעיר אישה פרסמה שהיא לא חושבת שהיא יכול ללבוש את השפתון האדום שלנו כי היא השפתיים גדולות מדי והצוות החברתי אתה מכירים אותה ומחבקים אותה יחד עם שלנו קהילת יופי מהודרת עטופה ברשת זרועותיהם הווירטואליות סביבה עידוד ונתן לה את ביטחון לטלטל את השפה האדומה הזו שאתה מכיר זה היה רגע של אור בעולם מלא איבה ולעיתים בריונות ובמדיה החברתית כך או כשאנחנו השיק מדגיש פנים וגוף חדש מכונה פצצת יהלומים שהיא טיפאני מראה כל כך יפה היום אנחנו בחר רק אדם אחד בשם X כדי להציג המוצר עם הגוף האולטימטיבי ביטחון ומתנודד אם לא ראיתי את הסרטון המלא יוצא ביוטיוב אבל הסרטון כמעט שבר את האינטרנט עם 20 מיליון צפיות ברחבי העולם והופק המוצר הוא גיבור פולחן מוחלט זה הוא רק דוגמא קצרה ממנו אלא רק ל אראה לך על מה דקס עוסק [מוסיקה] [צחוק] עלי לשאול שאלת המשך כי זה פשוט קשה מדי לעיבוד בשבילי אני לא יכול לדבר עם כולם איך האם גילית פער בשוק כמו איך ידעת שיש א פינה או פתיחה זה עבר המחקר היה זה באמצעות דיבור באינסטינקט לאנשים אם הייתם יכולים לפרוק לנו כיצד הצלחת לזהות את זה שאלה נהדרת להזדמנות אני מתכוון ברור שאני בשיווק כבר 30 שנה שנים עשיתי שאתה מכיר את כל הדברים האלה עבודות מחקר מסורתיות של צרכנים במקרה זה לא היה כלום המסורתי נעשה לא היה מחקר צרכני באמת שאתה יודע שאנחנו ביססנו הכל על הניסיון הארוך שלנו ביופי החזון הברור מאוד של ריהאנה עבורה המותג וקיבל אינסטינקט לעשות זאת הדבר הנכון שאתה יודע שיש את הדימוי וערכים שהוצאת כמותג ו יש את המוצרים שאתה מציע אלה חייבים להיות נקודות הוכחה עבור אלה הערכים אז השקנו עם 40 יפהפיים גוונים שיש לנו 15 בחוץ כי ידענו עדיין היה פער בשוק אתה לדעת מתי היו מותגי יופי שהציע לך להכיר מיקוד ספציפי גוון העור נע בין היופי מותג שהגיע באמת לכולם גווני עור בהירים עד כהים מאוד גם רבים מכם אם אתם מכירים את ה- עסק של יסוד ויופי אתה יודע שהיו שם הרבה גוונים היו נמוכים כמו עור זית צלילים מהמזרח התיכון או מהודו כמו שלי כחול אפרסק אדום וכפי שכלול זה היה יותר ממספר הגוונים זה היה הניואנס הניתוחי שכל אחד מהם צל פותח יחד עם זה שאתה יודע הייתה נקודת הוכחה ואיפשרה לכל כך הרבה נשים ברחבי העולם כדי להרגיש כלולות בקבוצת האופנה הטקסטילית antón מעבר לים של קייט הדסון שתיהן של סאנוץ 'של לנוקס וריאנה מתוכם מותגים הכל כלול קראתי את הפלאטיקה של קייט הדסון המותג הצליח מאוד זה 25 פתוח חנויות קמעונאיות ברחבי ארצות הברית יש יותר מ -1.4 מיליון חברי VIP מכירות ברחבי העולם ומונעים של 300 הכנסות שנתיות בואו תן להם סבב מחיאות כפיים ענק אז בהנחה שהייתה אמנות ו מדע בנוסחה שלך אתה יכול לשתף איתנו חלק מהתובנות שמאחורי איך פנית לעסק בשני הדברים אלה בהחלט אקח את מחיאות הכפיים הזו לצוות כשאחזור תודה אני מאוד נרגש כן מה אנחנו בונים את זה טקסטיל הוא פלטפורמה לבניית אופנה מותגים במאה ה -21 ושניהם גם פפלטיקה ואקספינטי פראיים פשוט למעלה ב- ShoeDazzle שהם האחרים ל 200 מיליון מותגים שאנו בונים לחגוג את כל סוגי הנשים ולהציע גודל המורחבת מהיום הראשון כך פאבלטיקה בפרט המשותפים המשותפים שלנו קייט ראתה פער בשוק ההלבשה האקטיבית במקום 2013, כשהתחלנו שם היו שפע של מותגי יוקרה, אך לא היו כאלה זה הציע באיכות גבוהה מסוגנן ציוד נגיש לנקודות מחיר עם כולל גודל כולל ועם פראי אקספינטי גם ריהאנה ואנחנו ראינו פער בשוק ההלבשה התחתונה שלהם שכן ללבוש אינטימי זה באמת נשים חגגו בכל הצבעים וגדלים וכך בסך הכל אנו מרגישים מאוד מאוד כי מותגים וחברות כאלה שואפים לשקף את המגוון שלהם לבסיס הלקוחות יש סיכוי גבוה בהרבה להצליח ולכן אם אתה רוצה לבנות בפרספקטיבה שלנו שאתה רוצה לבנות מותג מאפס צריך לעמוד על משהו שהוא אותנטי ו אז אנחנו אנה כשאתה מדבר על כך יפה שם ובקייט בגלל זה ישנם שותפים מושלמים עבורנו כך וכך היו המותגים שלנו עומד לכלול מהיום הראשון וזה חשוב לכל דבר כך שההודעות של מגוון המוצרים וכל הצילום שצריך להיות בכל מקום זה הכל על כל הצורות והגדלים אז זו פילוסופיה שאנחנו חולקים כל המותגים בתיק תמיד אז שוב נחליף מעט הילוכים לעיתים קרובות כשאנחנו רואים סיפורי הצלחה זה קל לפספס את העובדה שההצלחה לא בא קל וכולנו יודעים שזהו בדרך כלל לא היו שם רגעים לכולכם במיוחד בהתחלה שתשתף כשחשבת זה עלול להיכשל בטיפאני בשנה האחרונה לבד למדנו המון כשזה מגיע לשיווק כולל ואני חושב שזה כולנו יודעים ששמנו לב ראינו הרבה מותגים שנמצאים במשבר טיפאני קודם רק סקרן לדעת ממנו אתה כמנהל איך אתה מייעץ מותגים כיצד אתה פותר בעיות בתחזית ולחזות משבר ואיך אתה נווט אותו עבור הלקוחות שלך ושלך שותפים כשזה מגיע אני בטוח שאני מתכוון לזה יכול לתת דוגמאות אבל אתה יודע שאני רוצה הגן כדי שנדבר באופן כללי אבל אתה יודע שמותגים נוספים ידועים לך לבנות את ניהול המשברים שלהם במיוחד באומניקום אני מתכוון שאנחנו חיים על ידי ארבע C's וזה מה שאתה יודע קהילת לקוחות שיתוף פעולה ו – תרבות ואני מאמין שהחמישי הוא אתה לדעת שעזרה לחלקם הם חלק מהם המותגים שלנו כשיש משבר ואני תחשוב באופן כללי שאתה יודע שזה החדש מציאות שהיא ממש חלק ענק ממנה העבודה שלי עכשיו ואני חושב כי הרבה לא בכוונה אני מתכוון לאמא שלי אומר שהדברים נעשים בטעות בכוונה אבל הייתי נכנס לאלה מצבים בידיעה שלפעמים אין אתה מכיר אנשים נוכחים מי יכול לקבל את ההחלטות האלה או מי יכול הרם את היד ואלו אתה יודע רגעים לא כל כך נחמדים שלא רק שיש להם השפעה על המותג אבל יש להם תרבות השפעה כך שהם עוברים מעבר לדלתות של החברה וכשזה קורה א למותג אין שבע שנים כדי לתקן את הבעיה שיש להם פשוטו כמשמעו 30 שניות כדי שתדע מתי זה קורה אתה צריך להיות כנה ואתה צריך להיות שקוף צריך להגיד היי אתה יודע עשינו טעות זו ונטרלנו את המצב הכי מהר שאתה יכול כמעט צריך להחזיר שיבוש שלך מותג עם ההפרעה אני חושב ביותר אנשים מחכים ומקבלים את זמנם ואתם באמת אנשים עושים את זה החלטה לגבי המותג שלך מייד אתה יודע שפגיעה במותג שלך יכולה להאיץ את המהיר הזה והרבה אנשים פנימה החדר הזה או אנשים רבים הצפייה הייתי במצב הזה אני חשוב למנוע משברים עתידיים שאתה מכיר למותר לציין אלא לשכור מגוון צוותים מטפחים רעיונות טובים יותר ועוד שיחה משמעותית במיוחד אתה יודע שלעתים קריאייטיב עובר בדרך כלל זה קורה בגלל שיש אף אחד בחדר לא יגיד היי זה זה לא מתאים אבל אם יש מישהו בחדר שאומר את זה בדרך כלל הם לא מוסמכים לומר בגלל שיש הרבה מקרים איפה אנשים עשו סוג ניתוח משפטי של הנושא ושם אנשים היו מרימים ידיים בדרך אבל לא האזינו לה ללא קשר לרמתו של אותו אדם אם מישהו מרים את ידך אתה דע להקשיב לפתח שוטף תרבותי לך לדעת להיות רהוט בשפה זה להיות אדון בזה בדרך כלל מה שקורה כאשר יש לך מלנין אתה הופך להיות מומחה בחדר מייד כך בעצם הייתי צריך להיות א משווק רב תרבותי לילה אבל מעולם לא השקתי באמת מותג אבל אני חושב שזה חשוב שכולם יהיו כאלה תרבות שוטפת כולם תרבותית רגיש לשים לב למה שקורה להיות בתרבות ולהיות האדם הזה לתמוך באחרים בחדר כשיש שגיאה מוטעית תרבותית ושיהיה מהורהר בה תרבויות וחוויות שלהם משנה ואתה רואה במותגים ש נמצאים איתי בפאנל הזה שהם לקחו זמן להבין את הפער ואת הפער כרגע הוא כולל שיווק ומותג כולל זהות וכך מבחינתי אני חושב שאנשים לעתים קרובות אומרים הו זה טרנד וזה לא זה באמת הסטנדרט וזה היה התקן כבר זמן מה ועכשיו העולם מקשיב ועכשיו חברות נהנים מהכלול הזה שיווק פנטי ביוטי החולי התפוצץ הדרך הטובה ביותר ואני חושב על צמיחה והיקף הגלובלי השקה ופשוט סקרנית לדעת איך עשה זאת אתה הטמעת הכללה שלך פרקטיקות תפעוליות ועסקיות כפי שהיית בעיצומו של כל כך מהיר צמח טוב אני מתכוון שאתה צודק בעניין היופי של פנטה לא היה קל שנראתה בעיני אישה צבעונית לנשים מכל הצבעים אז זה היה ממש חשוב לה שהמותג יהיה נגיש אליו נשים בכל מקום ברחבי העולם באותו זמן כך להביא את הערך של הכללה למבצע תזמור ההשקה היה קשה מאוד בטירוף היו באמת שניים דברים קשים מאוד בנושא לחיות עם ההשקה ב 17 מדינות ב באותו היום באותה שעה ללא קשר אזורי זמן עם ערוץ Omni מלא אסטרטגיה וגם להיות מוכנים למשלוח ישירות למאה ועוד מאה שלושים ושבע מדינות השנייה האתגר היה התוכן בזמן אמת תפוצה ברחבי העולם שלנו שיווק נכסים שאתה מכיר שאיש לא יכול היה טועה או כל השיווק התוכנית תיפטר, וכך זה לקח יותר מ -500 אתה יודע שמספקים למותגים מנהיגים חברתיים יחסי ציבור שיווקיים ברשת העולם עושה שחייה מסונכרנת עם תוריד אותו כתוצאה מהעיתונות והצרכנים ראו שזה פשוט טירוף מהנה וביצוע ללא דופי תודה לאל ב בקנה מידה עולמי אז הנה מה זה נראה כשמתינו לדרך באותו היום הראשון [מוסיקה] אז דניאלה יוטיוברים ממשיכים לעשות צעדים לקראת שיווק כולל אבל לפעמים עם הכוונה הנכונה לא תמיד מוביל לרצוי תוצאות במבט לאחור לגאווה של השנה שעברה קמפיין אתה יכול לשתף אותנו במה שאתה למדתי כן זה באמת בונה על הרבה ממה שיש לסנדי וגם טיפאני אמרתי אבל אתה יודע שכן אני חושב שלמדנו אז מה שקרה היינו די בסביבה אמצע לשנות את מצב YouTube הרוויח כסף ממצב מצב האתר מונטיזציה ברמת הסוגים של סרטונים שהיינו מרוויחים מהם או לא הרוויח כסף וזה היה נכון במהלך הגאווה שם גם ניסינו לחגוג במה אנחנו גאים מאוד YouTube שהוא היסטוריה ארוכה מאוד של ממש תומך ומחבק להט"ב יוצרים אבל אני חושב שהשיעור שאנחנו ובכן קודם לספר לכם מה קרה אנחנו עמדנו לצאת לקמפיין ו- אמרו לנו הרבה מהיוצרים שלנו אני לא רוצה להיות חלק מהקמפיין הזה עוד מה שאנחנו מכירים היה המום וזה כמובן היה כמו מזעזע נורא אבל הסיבה הייתה בגלל הרבה אנחנו עושים הרבה טעויות בצד המונטיזציה ו- D מרוויח הרבה סרטונים ש לא היה צריך להיות D מונטיזציה אך בשלבים הראשונים לנסות להשיג את המערכות שלנו נכון האלגוריתמים פשוט עשו הרבה טעויות ואני חושב שזו נראה כמו הטיה נגד הלהט"ב שלנו יוצרים ואני חושב שהשיעור שם בשבילנו ובטח שלדעתי משתרע על כולם זה חזק כמו אתה יכול להיות עם קהילה שאתה עדיין אחראית לטעויות ש אתה עושה וזה מסע שאתה כל יום ויום הוא כוללני משווק וזה חייב להיות זה יש יושר למה שבאמת קורה במוצרים שלך אנטון היה אומר את זה תוך כדי לוודא שיש לך את זה גודל שכמו כל הגדלים למעשה צריך להיות בכל חנות כל הזמן היית צריך שיהיה לך את כל המוצרים כמו 137 מדינות זמינות באותו יום ואם היינו הולכים לחגוג את יוצרי להט"בים היינו צריכים שלא לפספס אותנו לעשות טעויות בפלטפורמה שלנו קשה כמשווק ללכת קו של אי רצון להתגאות בו כמו ההיסטוריה של מה שעשית אבל גם לקחת אחריות אמיתית עבור טעויות שקורות באותה תקופה אז זה באמת שינה את זה באמת סוג של שינה את החשיבה שלנו לכולם המאמצים שלנו קדימה ובאמת בראש ובראשונה כל מה שיש בו עובדים על המוצר האם יש לנו את כל מערכות שעובדות בצורה מושלמת לפני שאנחנו נסה ואז לצאת ולעשות א מסר רחב יותר כולל שיווק אבל יושר קודם כל התמיכה בפועל של הקהילה שלנו היא ב- YouTube אילו השפעות יש הכללה עשתה בענף שלך המגזין "אנטון טיים" קרא את הסיפור תצוגת אופנה יקרה פראית היא אחת מהן הרגעים הזכורים ביותר של ניו יורק שבוע האופנה של העיר בתצוגה היה 72% דגמים בצבעים עשר דגמים מפותלים ו שתי אמהות מצפות שהולכות על המסלול כך סקרן לדעת את אנטון איך חשבת הרגע הזה השפיע על התעשייה הקמעונאית אה כן אנחנו באמת כל כך גאים בהם מעוצבים ברגע החלש שאני מאחל לו קניתי סרטון על זה שזה חוויה של פעם בחיים וזה היה רגע מאוד גדול מאוד של ריהאנה במיוחד הרגיש מאוד חזק כלפי וגם אנחנו מכל הלב לחגוג נשים בכל הצורות הצורות גדלים ואנחנו חושבים שזה היה מרכזי הרגע שבו נתחיל לשפץ את תעשיית הלבשה תחתונה כי זה ברור התוכנית שלנו ושיפוץ הרעיון ש לבוש אינטימי מיועד רק לנשים רזות ואני חושב שזה כבר השתנה משהו בשוק איך השלם נושא גדלי הגוף מדברים עליו אנו בבירור חושבים שהלבשה תחתונה חברות צריכות לקחת שימו לב ואולי מעט מודאג שלנו בסתר ואז יש שם אנקדוטה קטנה גם אני מומחה לתצוגות אופנה של נוח אבל השמועה אומרת שמרק באופן מסורתי ג'ייקובס סוגר את אופנה האופנה בניו יורק שבוע וזה באמת היה דבר אחד ריהאנה הרגישה מאוד מאוד כלפי ואיך זה עם ריהאנה והיא מרגישה מאוד בעוצמה לגבי משהו אז זה בדיוק איך זה הולך כך היא באמת רציתי לסגור את ניו יורק שבוע אופנה עם אקספיניטי הפראי להראות וכך יתכן שהוא גרר את שלו להראות ואתם יודעים שניסו להתערב שם קצת לא ממש עבד אבל בצדק כן כן ריהאנה רצתה שנתקרב לניו יורק תצוגת אופנה בשידור חי זרמה גם הלאה יוטיוב כמובן וזה באמת היה חגיגה לא-נועזת של נשיות אינדיבידואליות ומוצגת בדיוק בדיוק מה החזון שלנו למותג זה ו מה החזון של ריהאנה שנוכל לעשות בה שוק ההלבשה התחתונה שהושק אחד ממותגי היופי הגדולים ביותר ב היסטוריה אחרונה וביוטיוב תודה בשביל זה אני בטוח שלמעשה זה גרם תגובת שרשרת בתעשיית היופי שנקרא אפקט T הסנפיר אתה יכול לשתף מה אפקט ה- T הסנפיר ומה זה עכשיו פירושו כי אתה מכיר את הענף החלום שאתה מכיר היה ליצור את הגדול ביותר השקת יופי בהיסטוריה שאתה מכיר אבל התוצאה היא תנועה תרבותית ש העביר את ענף היופי ובקרוב לאחר שהשקנו את המותג התחלנו לראות כותרות עיתונאים שטבעו את מונח אפקט החמישים ואני מאמין בשביל זה ידעת קריאה לפעולה כל הענפים לעשות יותר ולאתגר הסטטוס קוו ונשען לכלול שיווק ביופי זה גרם לשרשרת תגובת המותגים שהגיבו באופן חיובי והחל להרחיב את הקווים שלהם יהיו כלולים יותר ו זה יהיה מדהים לראות את ההשפעה של פנטה מעבר ליופי שנים אז זה בא לי מה ההשפעות כלול מההשקפה שלך בתצוגה שלך תעשיית השיווק הו אלוהים אני חושב שהפכנו להיות יותר אמפתיים ראו יצירות יפות יותר דוגמאות נוספות של תמונות שמעולם לא חשבנו שנראה במיוחד על המסך אני חושב על העבודה שיצאה מ- P&G BBDO ואגמי קרא לשיחה וזה באמת התמקדו בשיחות של אימהות צבע עם בנותיהם בסביבה יופי וזה וזה היה די משתנה עולמי אני זוכר שראיתי את זה ו לחשוב שמישהו קודם נמצא במוח שלי אבל לעולם לא חשבתי שאני הייתי רואה שאתה יודע ששודר ל- העולם ששיחות אלה היו בעבר היה חכם במותג אני זוכר אותך יודע לחזור הביתה מבית הספר אתה יודע רץ למטבח ויושב עם סבתא שלי מחכה לראות מישהו עם צבע מגיע לטלוויזיה כאילו הם המשיכו הייתי כמו להריע בגלל קיבלתי הצצה למישהו שאתה מכיר אם אתה יכול לראות את זה אתה יכול להיות זה וכך אתה דעו כעת כי חכם מותג אנו רואים כל מה שאנחנו רואים זוגות מאותו המין זוגות רב-גזעיים שאתה חושב עליהם Cheerios מסחריים מהסוג הזה נשף כולם משם ורואים את הדברים האלה אתה רואה את זה כל יום זה נורמה זו המציאות שלנו שאתה רואה ואני תחשוב שאתה יודע בשבילי סוג של מגיע לפני יופי מפואר אבל אוסף המלכה השתמשתי במלכה אוסף במשך שנים ועכשיו יש לנו יותר בחירה בשוק שהיא מדהים ואתה יודע את השפעת החמישים כמו אמרת שזה כמו שאתה חושב על רקמות שאתה אומר קלנקס הקלינקס הוא המותג והרקמה שלו המוצר וכך אתה יודע שזה א חלום שכל מותג יהיה כזה יש השפעה מהסוג הזה וזה גם שינוי אתה יודע איזה מותג אחר אתה יודע שמותגי יופי עושים אנחנו לראות את זה בכל מקום שאתה רואה טיפאני & שותף שאולי הייתי או לא הייתי על שם מי יצר הכנסה חדשה הזרם כשהופיעו באותו מין זוגות אליהם הם נכנסו בכל מקרה להשיג טבעות אירוסין זה היה סמל סטטוס שהיה שאפתני אז טיפאני ושות 'ראו את זה זה מותג מורשת והם שיקפו מה הם ראו בחנויות ו מה הלקוחות אמרו וכך הם הרוויחו מזה ואתה מתוגמל לא רק בתמונות יפות של זוגות מאותו המין אך חדש לגמרי זרם הכנסות אני חושב שזה יכול להיות אמר בפער כשהופיעו בך מכירים מוסלמים במודעה שלהם והיה משוב ויטריולי ויטריאלי כזה אבל זה שינה הכל עכשיו מותגי אנשים לא חששו לקחת הדוכן שלדעתי לפני זה היה בנטון כמו זה כשהתחיל לראות גיוון ועכשיו זה כל כך מנורמל ו זה ממש יפה וזה נפתח את הדלת כשדיברת עליה קודם לכן עם סוגים שונים של דוגמניות ופרסום ואני כל כך אוהבת המשך שזה יגיע כדי שנתקרב איתו שאלה אחרונה סביב העצה ש יש לך למשווקים שרוצים לבנות הכללה במותגים שלהם תחילה עם אתה בסדר חולי אז נשארתי פריצת דרך עם הכללה מותגים שיווקיים חייבים לספר סיפורים אותנטיים מושרשים בתרבות ובעלת משמעות רגשית הצרכנים שהם משרתים אתם מכירים בשבילי אתה יודע שקטגוריית היופי שלנו היא ממש לא רציונלי נכון וזה באופן שהצלחנו למסמר את ההוצאה להורג מהשקת היופי המפוארת היא עם יושרה מדהימה עם ריהאנה ו החזון שלה ככוכב הצפון שלנו אבל גם מאוד חשוב להצלחה שלנו מסכים איתך טיפאני שלדעת א מגוון יצירתי ואמיץ בטירוף צוות שיווק ומנהיגים חברתיים היו מוכנים לאתגר את הסטטוס קוו כל אחד עם הרקע הייחודי שלהם קול אתה יודע שאני מחשיב אותם כמו תבלינים על מתלה התבלינים השיווקי לבשל סיפורים מנוסים היטב ואתה יודע שיש סיפורים שטוב להם העולם אבל ממש טוב לעסקים כמו כן, אזאיר לך מהר סרטון של שניים מהתכנים המדהימים שלנו יוצרים בצוות עם סדרת YouTube שהפכה לאוהדת המועדף על קהילת היופי המפוארת [צחוק] [מוסיקה] וזה פשוט ערמון כל כך יפה מתחיל להזיע [צחוק] ראיתי תרבויות מדהימות באמת להתקדם ויש להם מעט מאוד כסף כדי להעביר אותו קדימה, אבל יש להם הלב והתשוקה מחויבות של מנהיגיהם שיש להם אנשים שרוצים להיות פגיעים שקוף לגבי ההטיה שלהם זכות שהם מוכנים לקבל שיחה חזקה ופתוחה על איך הם יכולים לעשות לי טוב יותר מתי אתה מבין את זה אתה צריך להבין את זה נכון אתה יכול לשתף קצת יותר על הגישה שלך נתונה לאילוצי משאבים לפעמים אבל תשוקת המחויבות של המנהיגים שלך כן, אני חושב באופן כללי בעבר מה שראינו זה מתי אתה עושה שם שיווק כולל היו תקציבים קטנים יותר היו קטנים יותר צוותים ובמידה מסוימת היה שם היה אינטרסים קטנים יותר מכיוון שאתה יודע כולם התמקדו בשוק הכללי עכשיו מה שאתה רואה במיוחד וזה וזה סוג של קו קו ישן שאני לווה ממקדונלד'ס אבל מה שאתה רואה זה שמותגים הם מוביל עם אתני וכולל תובנות כאילו זו ההובלה לעומת א תת-קבוצה וכך בגלל זה אתה יודע עברנו שנים של אוונגליזציה היו ארגונים וסוכנויות שלמים צצים במיוחד כדי להתמקד שיווק רב-תרבותי וכולל שיווק וכך עכשיו שיהיה מותג שותף שהלקוחות שלך יבואו אליך ראשון ולומר שזה מה שאנחנו רוצים להתחיל עם הראשון זה באמת היה באמת מדהים לראות ו אתה יודע מתי זה אני חושב שאנשים לא מפחד להיות אמיץ שאני אוהב ואני לא בהכרח אוהב להשתמש במילה אמיץ כי אני חושב שזה צריך להיות נורמה אני חושב שאנחנו פשוט שונים פעמים ואם אתה רוצה להתכווץ כ- משווק או מותג ואז המשיכו לעשות סוג של שיווק המוני ולא ערעור ערעור לכל אחד אבל אם אתה רוצה לצמוח ואתה רוצה לראות הצלחה אתה רוצה לשנות תרבות בפועל להכין אנשים ולשים אותם במרכז לעומת גורם להם להרגיש שוליים ואז לאמץ שיווק כולל א מאה אחוז דניאלה מה איתך והגישה שלך והערך הזה ראית היטב בשיווק כולל הדבר הנהדר בשיווק הוא זה בבעלותנו הצגת תמונות לעולם ואני תחשוב כשאתה באמת מאמין בזה אנשים חשובים וסיפורים חשובים ו תמונות חשובות ואם אתה קולקטיבי הוסיף את כל מה שכולנו להכניס לעולם ואם לקחתם האחריות שאני חושב לעשות את אלה סיפורים כוללים ואותנטיים מחובר רגשית ותרבותית רלוונטי זה ממש מעצים לדעתי לחשוב שמה שאנחנו כרחבים יותר הקהילה יכולה לעשות כדי רק להזיז את החברה קדימה וטון אם היית יכול לסגור את זה לצאת ולשתף אותנו גם בגישה שלך לשיווק כולל בכל הקשור לאופן כלשהו המשווקים בחדר ובמותג מותגים יכולים גם להטמיע פרקטיקות דומות לעבודה שלהם כן אז אני חושב ש הדבר החשוב ביותר הוא הגיוון ההכללה צריכה להיות אמיתית לדעתך כולנו אמרנו את זה אני חושב מה כולנו מסכימים שזה צריך להופיע בכל חלק ממה שעושה מותג וזה מתי אתה חושב על זה אז זה צריך להיות בהודעות אך אינך יכול לפספס את זה בתמונות ובצילום דוגמא לטיפני שהיית סתם באמצעות טיפאני והחברה טיפאני הייתה באמצעות הדוגמה טיפאני שזה עתה קיבלתי כן אם אתה אם אתה מנסה אז אם אתה מנסה להכניס משהו שיווק מראה שהוא כוללני שמה שאנשים יראו יראו נכון דרך זה אז אני מניח שהוא צריך לבוא מכאן מכאן או איזה גיליון אלקטרוני קר של Excel שאומר לך לעשות זאת וכך אני חושב נושא אחד נוסף שאנחנו לא מדברים עליו זה בא לי לבנות מותג מגוון ומותג כולל לך צריך לבנות קודם כל מגוון תרבות וצוות אז בלי זה השקעה שאתה מכיר לא תעבוד אנחנו תן לזה סבב מחיאות כפיים ענק כל הדוברים שלנו תודה על הצטרפותך לראות אותנטיות תודה לך על התחייבות תודה על שקיפות ותודה על הקסם תוותר על זה תודה לכולם [מוסיקה] [מחיאות כפיים] שלום לכולם תודה על כוונון אני העורך הראשי של בת'אני פולה עם גוגל והיום מצטרפים אלי מארי גול ומרל השיווק הראשי קצין בקלווין קליין והראש קצין דיגיטלי ב- pbh תודה על מצטרף אלינו היום מארי תודה בתני אני שמחה להיות כאן אז בהמשך היום אתה מדבר באחד הפאנלים שלנו ב- שיווק בגוגל חי בערך בסוף שיווק דיגיטלי ולמה הגיע הזמן לשנות את הלך הרוח שלנו אתה מאמין שאנחנו עכשיו בעידן בו נמצא שיווק דיגיטלי רק שיווק אני עושה אני לא יכול לחכות לחפור קצת יותר לעניין אבל בואו התחל בכך שאומר לקהל א קצת על שני התפקידים שלך בבית קלווין קליין ופאה ומה אתה ממוקד כן אז אני בקאלווין אני אני אני ה- CMO העולמי ולכן אני אחראי עליו שיווק מוצר שיווקי גם כן תובנות צרכניות בחנות קמעונאית אני מנסה לא לשכוח שום דבר במקרה שלי צוות הצוות שלי מקשיב מגיע CSR ו- בנוסף מוניתי לתפקיד הראשי קצין דיגיטלי ב- PVH אז פיקחתי על טרנספורמציה מלאה ונתונים עבור החברה מזל טוב מאוד בשני התפקידים תודה אנחנו מאוד נרגשים כאן אתה כאן איתנו שאתה מדבר עליו לוח זה על סיום הדיגיטל שיווק מדוע זה כל כך חשוב עבור מנהיגי התעשייה כדי לשנות את הלך הרוח שלהם סביב שיווק דיגיטלי כי אני חושב זה מטעה או כפול מאוד לדבר על שיווק מסורתי שיווק דיגיטלי אם אתה חושב על זה צרכנים באמת לא מתנהגים כך כך שאתה חוקר באופן מקוון שאתה קונה במצב לא מקוון יש לך את הנייד שלך לכל אורכה המסע כך צריכת סרטונים התנהגות המחקר וכל זה נוכח לאורך המסע שלהם גם אני חושב שזה יוצר ממגורות בחברות במקום להשרות טכנולוגיה ודיגיטל ונתונים בליבת כל מה שאנחנו עושים כדי שתמשוך הכל ביחד בוא נראה שיש לי א שאלה כבר מהקהל אם לא אכפת לך שהסתיו אולה שואל כמוך לדבר על הסטייה החדשה של הלך הרוח מי צריך לדגום בזה את המנכ"ל או את משווק זו שאלה נהדרת עבור או מהדגמה עכשיו אני חושב ששני המנכ"לים ו- CMOS צריך לאלוף את זה ואז אני הולך להוסיף כמה ניואנסים אני חושב שהמנכ"ל צריך לאותת על כל זה ארגון שהעולם השתנה אז זה בא מלמעלה ומשם האם ההתנהגות החדשה הזו כבר הוחדרה מלמעלה מובילים המנכ"לים לוח הצבעים שקשור לצרכן אך הם צריכים לשתף פעולה עם סמנכ"ל הכספים עבור מופיעים גמדים חדשים נורמות פיננסיות חדשות על האופן בו אתה מודד ביצועים ב- העולם של ימינו על ה- CMOS להיות שותף עם מערכת ההפעלה CHR, ראשי משאבי אנוש זיהוי פערי כישרון למשל הגדלת גודל הקנה מידה של הקבוצות ו- ברור שאני כמו שתמיד אומר שהמנכ"ל הוא החבר הכי טוב החבר הכי טוב של כל CMO שאתה מכיר שזה באמת טרנספורמציה מלאה בחברה זה לא רק אנכי אחד או פונקציה אחת אתה דיברת קצת לפני על הצורך בכך משום הצרכן מסע הצרכנים השתנה כל כך הצרכנים מקבלים יותר ויותר מ המידע שלהם באינטרנט והיינו מדברים על זה הרבה במחשבה עם גוגל לגבי שינוי השינוי הזה קרה למה אתה מתכוון שאתה יושב שם ממש בחזית ראית את מסע הצרכנים משתנה איך זה השפיע על איך שאתה הולך לשווק אז ראיתי שלוש משיכות נקודות ואני חושב שישנה אחת שאמרה שכולם צריכים לזכור אותך אז שלושת נקודות המתיחה שהיו לי נראה בחמש השנים האחרונות תגיד ויש לזה זה מאוד עקבי שזה סוג של טוב חדשות עם כל השינויים שאנחנו עוברת אחת את שלב הגילוי שלב המחקר או מה שאתה יודע חנונים שיווקיים המכונים מחקר רופו מחקר רכישה מקוונת של קו זה הפך ככל הנראה בחלק מהמקרים עד 50 אחוז מהתנהגות הצרכנים לפני הרכישה ואז השנייה נקודת המתיחה שראיתי שהיא חדש מאוד ולא הולך לשום מקום הוא עמית לעמית עמית נהג עובדה שאתה הולך לבטוח במותגים היו הרבה יותר טוב כשמדובר באחרים צרכנים או משפיעים או תומכים ואז הדבר השלישי הוא זה צרכנים רוצים לקנות בכל מקום בכל מקום בכל מקום ובכל מקום אני חושב המחקר שאני כל הזמן מזכיר לו סוויטת c והצוות שלי הוא 50% מ- המכירות מושפעות כעת באופן דיגיטלי זה מעבר לרוחב זה מעבר לרוחב תעשיות זה שינוי מאסיבי אז זה מאוד בעולם זה הכל משתנה שיהיה יציבה בחמש השנים האחרונות היא א דבר נפלא כיצד צריכים המשווקים להתקרב לזה שינוי בהתנהגות הצרכנים למשל אחת מחברי הקהל שלנו הילרי רוצה לדעת איך אתה שומר על לקוחות מאורסים ברגע שהם התחילו את האינטרנט לנסוע לאתר שלך כך הילרי אנחנו עושים ארבעה דברים שאנחנו עושים בשבילם השתמש במקרים ושוב זהו חלק של יציבות בעולם של שינוי הראשונה היא שאנו רוכשים אנו שומרים להשיג כך שאנו מתמקדים במאמצים רבים ברכישת צרכנים חדשים אז אנו מתמקדים ברכישה השנייה שאתה קונה כאלה ואתה אתה אתה מקבל את הצרכן לקנות פעם שנייה את השלישית השימוש במקרה בו אנו מתמקדים הוא צולב מכירה או מכירה עמוקה כך שתעמיק יותר לנאמנות ואז את הרביעית המקרה נוגע למניעת שקע ו שמירה כך שהתפקיד הוא באמת להתחתן ולשלב את הארבע שהארבעה משתמשים בהם מקרים כל הזמן הייתי אומר לעשות שאתה צריך טק וגם אתה צריך מה שאני מכנה ראשי תיבות אחרת אני מצטער בשביל שאתה יודע שאני אוהב את ראשי התיבות שאתה צריך גם תוכן דיגיטלי של D Co אופטימיזציה אז זה קבוע בידול אופטימיזציה של תוכן אז אתה יודע מה הכי טוב שאנחנו עובדים דיברתי קצת על זה אתמול אופטימיזציה של תוכן דיגיטלי גם אתם כל הזמן ליצור תוכן חדש אתה חושב על זה אני חושב שזה שניים סוגים של זרימות אחד הוא תוכן הגיבור ואנחנו יכולים לדבר יותר על זה זה לא הולך לשום מקום כך הצרכנים מתחברים לגדולים יותר ערכי המותג ואז יש לך את זה תמיד על זרימת תוכן אני קורא לזה גבוה נפח מהירות גבוהה של תוכן גבוהה נפח מהירות גבוהה ודרגה גבוהה של התאמה אישית ובידול כך זה למעשה הסגירה המושלמת אליו השאלה הבאה שלי שהיא עם כל כך הרבה נקודות מגע של צרכנים יש לך את זה שפע של מידע שניתן להשתמש בו להתאמה אישית של מודעות אתה יכול לדבר על החשיבות של להיות רלוונטי באקלים השיווקי של היום עם כך תחרות רבה על תשומת הלב של האנשים ואיך אתה משתמש בהתאמה אישית של מודעות להיות רלוונטי ברגע שזה כן למעשה פער במדידה אני מאמין שאנחנו מודדים את הרמת המותג או מעלית מכירות לעיתים רחוקות אנו מודדים את מה שאני מכנה החזרה על הרלוונטיות וזה שילוב של התקשרויות כהתנהגויות ברור אבל עלינו להיות מסוגלים למדוד אם באמת סיפקנו את תוכן נכון בזמן הנכון ל צרכנית נכונה אז אני קוראת לזה החזר על הרלוונטיות אז זה ערך שאתה משתמש זה שילוב של מדד ו הוא סוג של סגנון נורדי שאני תמיד זכור בכל מה שאנחנו עושים זה מרתק בנימה ההיא שיש לנו שאלה נוספת מהקהל מייק שואל שיש הרבה דיבורים על זה למידת מכונות ונתונים גדולים אבל איך האם משווקים יכולים להשתמש בכלים אלה ביממה שלהם כך המשווקים נשארים מאוד בשר אדם ודם עם א הרבה אינטואיציה אני חושב שזה עוזר לי הייתי אומר אוטומציה ברמה אחת חזרה על מה שעובד ברמה השנייה זיהוי דפוסים של מה שעובד מה לא עובד ואז אתה צריך בני אדם כדי להבין את הנתונים משווקים גדולים יהיו זה מי באמת יודע איך לאמץ את הטכנולוגיה בצורה הטובה ביותר וזה לא או / או שוב זה א וגם מערכת יחסים אני אגיד את זה צוותים יצירתיים לא יכולים לפחד מטכנולוגיה והאינטואיציה הזו אני קוראת לזה אינטואיציה מוגבר על ידי נתונים ותובנות ו – הטכנולוגיה הגדילה את האינטואיציה היטב נכון שלמידת המכונה יכולה להעלות את הנתונים אבל בפועל פרשנות וחישוב מה שלנו תובנות אמיתיות המבוססות על אנוש התנהגות היא רק משהו שאדם יכול לעשות ואיזה רעיונות הולכים להיות רעיון מדויק של יום השיווק רעיונות כשאנחנו בנושא מודעות התאמה אישית אנו יודעים כי נתונים פרטיות היא ראש המוח עבור רבים אנשים שגוגל מחויבת להבטיח שהמשתמשים שלנו מבינים את המחויבות שלנו לשימוש בנתונים אחראיים שדיברנו עליהם קצת על השבוע האחרון ב- i / o מה המחשבות שלך על אמון המשתמשים אני חושב שחברות ומותגים צריכים להתחייב בצד הקבוע שיש שלוש התחייבויות חזקות שאנחנו רוצים להתחייב אחד מהצרכנים הוא שקיפות שאנחנו רוצים כדי להיות שקופים באיך אנו משתמשים בנתונים השנייה היא ביטחון שברצוננו ליישם הסטנדרטים הגבוהים ביותר כשמדובר שמירה על נתונים בטוחים והקטע השלישי כי אם הדברים לא קורה כמו שצריך מותגים וחברות צריכים להיות מאוד דין וחשבון כך שהעקרון השלישי הוא להיות אחראי זה נפלא שיש לנו כך שאלות רבות הנובעות מה- קהל תודה תודה לכולם אני הולך עם הראשון מ לרה יש לך טריק שיווקי או גרזן לחיים שאתה גאה במיוחד אני חושב שהמנטור הראשון שלי בעבודה משהו כמו לפני 20 שנה כן אני התחלתי לעבוד במאה ה 20 כך המנטור שלי לימד אותי את המנטרה הזו שאני קח בחשבון כל יום שמגיע אליו תעבוד כאילו זה היום הראשון שלך יום ראשון בעבודה אז אל תשיג אף פעם נוח לעולם אל תחשוב שאתה דע הכל ככל שתגדל יותר יותר אתה צריך להקשיב לחדש דורות וככל שאתה צריך יותר באמת לתרגל את שרירי הסקרנות וענווה אז כל יום הוא היום הראשון שלי ואני שמחה להפסיק את היום הראשון שלך איתך בתני זה נפלא זה ימים כאן הלך הרוח הצמיחה של קרול דווק חיבקת את זה ממש ממש מתחיל עבור אנשים שרק מכוונים אנחנו כאן עם מארי גולן מרל מיהו ה- CMO של קלווין קליין וה- קצין דיגיטלי ראשי של PVH ואנחנו עונה על כמה מהשאלות שלך כי עברנו את רוב שלי יש לנו שאלה אחרת מבריאן נראה כי צרכנים פחות נאמנים למותג נראה כי מותגים מקוריים דיגיטליים מתמקדים בהם המוצרים שלהם במקום למכור את המותג קלווין קליין העביר את שלהם להתמקד גם ממותג למוצרים זה כן כן ותענה אחר מנטרה שלמדתי כשהתחלתי את שלי הקריירה בשיווק היא הצרכנים להתחבר למותג אבל בסוף ה- ביום שהם קונים את המוצרים שלך אז אתה למעשה צריך לבצע את שתי העבודות אם אתה הולך למשל ל- YouTube ל- בערוץ קלווין קליין אתה הולך לראות את הקמפיין האחרון שזה הרבה מעורבות רגשית אבל גם הרבה התמקדות במוצרים במה חדש ומדוע זה חדש ולמה זה חשוב שזה זהו יוטיוב כזה ערוץ נהדר עבור יצירת שני הקשרים האלה אנו יש לך שאלה מאת אחמד אתה חושב מותגי בגדים מסתגלים שינויים בחידושים בשיווק דיגיטלי שאנחנו רואים כל יום אני חושב שזו אני חושב כמו כל מותג שאני לא חושב יש כל חריג בתעשייה לדעתי כל ענף עובר מסיבי שינוי וזו לא נקודה בתעשייה תצפית בסוף הדרך ביום בשעה בסופו של יום זו נקודה צרכנית דעות כך שאם הצרכנים מחליפים מותגים צריך להסתגל כך שאנחנו לא שונים אני הייתי אומר שאני חושב שככה אנשים בחר את הדרך בה אנשים הולכים העדיפו מותג כמו שאתם יוצרים מותג אוהב את האופן שבו אתה מפתח בניית מותג זה השתנה באופן דרמטי במהלך בחמש עשר שנים האחרונות אז אין יוצא מן הכלל זה אום אני חושב שזה אחד הכי טובים דברים מעניינים בלהיות א משווק הוא שעליך להסתגל אליו השינוי בהתנהגות הצרכן ואתה דיברנו קצת על הצרכן מסע ומכיוון שהוא תמיד משתנה זה משתנה הרבה יותר מהר יש לך להיות על בהונותיך וזה סוג של מזין את הסקרנות המתמדת וזה שומר על זה מעניין שאתה בלימוד מתמיד יש לנו שאלה מלי מליאו היו כאלה קמפיינים של מתחרות מותגים אחרים שהיית מתפעלת לאחרונה אה כן כל כך הרבה קודם כל אני תמיד לא מסתכל רק על קמפיינים חדשים מה קורה ברשת עם המותגים האחרים אלא גם מה הצרכנים עושים אני עושה הרבה UGC מחקר אז אני תמיד מתרשם ממה שהצרכנים הם אומרים על מותגים ומה עושים מותגים אם הייתי צריך לצטט אחד כזה אני חושב המשוגע קמפיין עם סרינה וויליאמס במהלך סופרבול הלילה היה פנטסטי זה נהדר שאלה מעולה של קמפיין מאת Prithvi כיצד אתה רואה טכניקות איכותיות כאלה כסיפור סיפורים וכחשיבת עיצוב המשפיעים על השיווק בשניים הבאים שנים אני חושב שזה כבר שם הקצב של פיתוח סיפור הוא לא יותר אותו דבר הייתי אומר מורשת מותגים נהגו לקחת כנראה כמה חודשים לפתח כמה תמונות ואנחנו עכשיו צריך לבוא עם סיפורים נרטיבים על בסיס יומיומי כך שההובלה הזמן אילץ את החשיבה העיצובית וזה לבדוק וללמוד מנטליות להגיע אליה במקום העבודה השיווקי שיש לנו ברור שאתה יודע מה המותג מייצג את הערכים אך אז להיות מסוגל ליצור ולייעל תוכן כל יום בטיסה שיש לך באמת שאתה פשוט מספר סיפורים נוספים אתה לא מספר פחות נפלא סיפורים שאתה פשוט צריך לספר להם על בסיס קבוע וכך אתם באמת צריך לדעת לאן המותג שלך מתיישב ואיך כן להביא אותו לחיים על בסיס אותו DNA עם יותר נפח ויותר סיפורים מאתגרים ומהנים הרבה יותר יש לך שאלה מקיילי כדי השג את הבגרות הדיגיטלית שהיית אחרי איזה סוג של שותפים אתה צריך לעבוד איתם וכמה הרבה יותר מדי אני המשך לדבר על מערכת אקולוגית של שותפים כך שהיה פעם הלקוח ו אז הסוכנות והיום זה א מערכת אקולוגית של שותפים אם הם יהיו היוצרים צריכים להיות הגוגל של העולם הזה השותפים הטכניים הגדולים שיש לנו הייתי אומר סוכנויות יצירתיות ברור שגם פנימי והייתי לדבר על iti השני יש מותג א איש טק בצוות שלי שהוא הצינור בין אני וצוות השיווק ואני חושב זה בסיסי אז זה פנימי מערכת אקולוגית בשילוב עם חיצוני מערכת אקולוגית של שותפים אני חושב שזה אחד מהדברים המעניינים ביותר מה שעשית פנימית זה פשוט איך אתה מביא הבאת את כל שלך צוותים יחד לקבוצה אחת אחת עם כל מיני התמחויות שונות ניסיון שכולם עובדים יחד על מדדים משותפים ועל יעדים משותפים אנו יש לי שאלה אחרונה, למעשה יש לנו שתי שאלות מצטערות נוספות ממייקל איך האם גורמים לפלטפורמות נתוני לקוחות לשחק אה, קטע התקליטורים המפורסם לדעתי הם של CDP מאוד מרכזי במה שאנחנו לא מכיוון זו מילת הבאז החדשה אבל בגלל שאנחנו יש לך כל כך הרבה נקודות נתונים שאתה צריך זה מרכזי במה שאני מכנה מרכזו של האמת אז אתה צריך את המקום המרכזי אליו הסתכל על הצרכן שלך מ -360 מעלות עמדה אז כן זה הולך לשחק תפקיד גדול אנו חוזרים למסע הצרכנים שנמשך משתנה או שזה ממשיך להשתנות התנהגות צרכנית ממשיכה להתפתח כך הופך להיות חשוב עוד יותר מכך להשיג שם מידע בזמן אמת בסדר אז יש לנו את השאלה האחרונה שלנו ממריו עברת בצורה מרשימה להפוך במהירות את השיווק שלך ארגון איזו הדרכה היית להציע מותגים ושותפים שיעזרו לאפשר זריזות ומהירות בעת ניהול שינוי החלטות טכנולוגיות ושיווקיות ואני לא יכול לחשוב על שאלה טובה יותר לסיומה תודה, אני לא חושב שאני זז מהר די הצוות שלי ישנא אותי אומר את זה הייתי אומר שני דברים שאני ממשיך להשתמש בהם הצעת מחיר זו עם הצוות שלי אם תרצה אי פעם ללכת לאנשהו אני מתחיל ללכת כל כך מה שאני עושה זה שאשמור לעצב מה ירח הירך הולך נראה כמו ובאותו הזמן אני כן שלושה חודשים אני מעצב את השלושה חודש מנצח ושישה חודשים הישגים ו -12 החודש הישגים אז אז זה להיות קצת קצת משניהם מה הארץ שתובטח להיות כמו שמחר הולך הולך להיות וזה זה ארגונים מעריכיים עושים זאת חושב ששניהם קובעים את החזון עבור לטווח הקצר והטווח הארוך עושה את זה בשעה באותה עת מטפורה טובה נוספת היא אני תשתמש בזה עם הצוות שלי הרבה אם אתה נמצא ב- המטוס בונה את המטוס כשהוא במצב באוויר אני מוצאת את זה מרגש ואני כאן כדי לוודא שהצוות שלי לא סחרחורת מדי או המומה מהנגינה הזו מרגיש לחבר את הכל כמוך הם עולים ברחבי העולם זה ובכן נפלא מארי תודה רבה היה נהדר לדבר איתך ואני דע לך שיש לך תובנות נהדרות ש אתה תשתף בשיווק של גוגל לחיות בהמשך היום טוב תודה לכולם לקבלת כוונון אנא עקוב אחרינו בחשיבה עם גוגל בלינקדאין פייסבוק ו טוויטר ותודה על הכוונון ואנחנו נתראה בפעם הבאה שלום וברוך הבא לשיווק בגוגל לחיות איזו דרך נהדרת לבעוט הפגישה של היום זה היה כה מוערך לוח הרמקולים קייטי מה היה שלך הכי גדול שתוכלו לקחת מהם כשאמרו את זה לפעמים קריאייטיב לא כולל כולל עובר כי אין אף אחד בחדר אליו תגיד היי זה לא מתאים אתה באמת צריך את הכישרון הנכון ואת אנשים נכונים בחדר וזה מתחיל על ידי שכירת צוות מגוון באמת, כן איך אתה חושב שזה קשור אליי אני חושב שכן רק להקשיב ללקוחות שלך אני חושב שלהיות אמפטי גורם לך טוב יותר בעסק שאתה יודע כמובן אמפתיה הופכת אותך לטובה יותר כאדם בן אדם כן זה גם גורם לך יותר טוב בשיווק ואני חושב שזה באמת רק דבר חשוב זכור כן בהחלט בסדר שון עשית את זה ארגז חול של מוצר כבר יומיים אתה יכול בעצם למסור את קייטי אני יודע דבר או שניים לגבי משלוחים הייתי בסדר תביא פיצות בחזרה בקולג 'אז זה זה סוג המומחיות שלי אחרת חברות זה עניין גדול אז שלי עמיתה קארן בוטל ואני היינו התפוצץ למטה בארגז החול אז בדוק להוציא את הסרטון הזה [מוסיקה] היי אני קרן בדל ואני באמת נרגש ללמוד יותר על הסיבות שאתה צריך חשבון Google Analytics בריא ספר לי על זה כן תודה קרן הגדרת חשבונך יכולה להיות מדידה מסובכת של העסק שלך דרך האינטרנט והאפליקציה יכולים להיות מסובכים כך יצרנו את מדריך ההתקנה הבריא כאן כדי לוודא שנדריך אותך יש דרך חמישה צעדים שונים הגדרת בסיסי פילטרים כאן שאתה יכול להפעיל ולכבות דברים כמו בוט סינון וגוגל מאותת אבל יש גם דברים חשובים באמת כמו להכין בטוח שחשבון שלך מקושר דברים כמו חיפוש מנחמים את גוגל שלנו מודעות חיפוש מודעות מודעות 360 ותצוגה ווידאו 360 עכשיו כל אחד מהמוצרים האלה מאפשרים לך לראות את הלקוח כולו המסע לא רק שמשתפר מדידה ותמונה הוליסטית יותר במסע הלקוח, אבל אתה יכול גם השתמש בנתונים שלך כדי לנקוט בפעולה ובאמת מגדש טורבו באופן שבו אתה משתמש בהם מוצרים נפלאים הרשו לי להראות לכם את שלי החלק האהוב ביותר בבדיקה זו וודא שאתה מציב יעדים המרות באמת שיש לך יישור ארגוני סביב מה שיש KPI הליבה שלך שבאמת אכפת לך כעסק שמוודא זאת אלה מוגדרים ב- Google Analytics הוא הולך להניח בסיס נהדר עבורו כל מה שאתה עושה במוצר שאנחנו באמת רוצה לוודא שאתה לוקח את התובנות האלה ולהוציא אותן לפועל מה זה אומר להכניס אותו פעולה פירושה התאמה של האתר שלך ל- חוויה אישית יותר באמצעות דברים כמו הקהלים שלנו לעוד מודעות רלוונטיות כך שכל הדברים האלה הם ממש מפתח להבטיח שתקבל הכי הרבה מ- Google Analytics כעת היצירה האחרונה היא יצירה שאני ממש מתרגשת יש לנו מוצר נהדר ש מאפשר לך לקבל ניתוחים עוצמתיים עבור מאפייני האפליקציה שלך דברים כמו ios ואנדרואיד יש לנו מוצר נהדר גוגל אנליטיקס על בסיס האש הזה מאפשר לך להעמיק עם אפליקציות בסדר ג'סי אז יש לי רק שאלה האם אתה יכול תן לי קצת הצצה כמו למה שעומד לפני גוגל מילטוס כאזור מוצר אנחנו באמת התמקדו בניסיון לעזור לעסקים יש תמונה מלאה של הלקוח המסע ובמסע ההוא אנחנו באמת ביצוע השקעות גדולות ומרתקות להביא נסיעות לאפליקציות וגם לאינטרנט יחד לתמונה אחידה כך תצטרך להתעדכן עם זה אבל אני מתרגש ממה שמגיע אחר כך ובכן זה נשמע תודה כל כך מרגש על שעברתי את זה היום תודה הרבה היי סגר אנחנו כאן ארגז החול תחנה מדברת על הצעות חכמות או מנהל המוצר שלך זה בסדר אז אני יודע אנשים רוצים שאנשים רוצים יותר שליטה על אירועים עונתיים נכון מה התכוונת למעשה להראות לנו מה זה נראה אבל זה הולך להתגלגל לצאת בממשק בקרוב כן בהחלט אז אתה הולך לכלים עבור לאסטרטגיות של הצעות מחיר אוקיי לחץ ימינה על בקרות מתקדמות וזה מתויג כמעבדה אבל זה לא תהיה מעבדה ברגע שהיא נמצאת בבטא זה בדיוק נכון וזה יהיה כרטיסייה שמופיעה בשניהם C עכשיו הוא הסתגל נפלא זה מה שהם היו מפרטים אז אז אתה לחץ על צור ומיסיס עכשיו התאמה אתה יכול ללחוץ על זה בסדר לחתום כאן היי אתה יכול לעשות את זה בשני המקומות זה מרגש אז אתה נותן לו שם בואו נגיד שאתה יודע שזה חג האהבה בסדר בוא נקרא לזה v-day עדיין כמו הזמן ברור ש'יום האהבה 'לא נמצא יש לדמיין שמדובר בשלושה חודשים בעבר בדיוק נהדר ותוכלו לעשות זאת עד ל שעה כדי שיוכלו להתאים את זה למתי למעשה קבע את הסצינה ברובוט או בכל מקום שתוכלו לבחור את הניקוד כך שיהיה יכול להיות ברמת החשבון או עבור בית ספר ספציפי לקמפיינים והם יכולים בחר מה מסע הפרסום שהם יכולים הגדר אותו גם עבור סוגי מכשירים ספציפיים בסדר והחדשות איפה אתה למעשה הזן את השינוי המשוער בשיעור המרות זה יפה וכך מבחינת מפרסם הם חושב על שיעור ההמרות הזה כמו אתה יודע שמשהו עולה הולך לשנות את שיעור ההמרות של גוגל לא הייתי יודע את זה כבר אז ככה אתה יכול להכניס את זה בדיוק כמו שצריך כך שהימורים חכמים בדרך כלל לא משתמשים להם העבודה עם התאמות עונתיות בסדר זה רק שיש מקרים שם מפרסמים עשויים לצפות לפתע ספייק במקרה שאתה יודע איפה ההיסטוריה יתכן ולא המדד הטוב ביותר לכך כן זה נהדר אז כשהם יודעים משהו שגוגל לא בדיוק מושלם אז יש לנו גם משהו חדש זה המרות ברמת מסע הפרסום הבחירות ואתה רוצה להראות לנו מה זה נראה כמו בהחלט אז אני אבחר כאן קמפיין להגדרות נוספות ולחץ על המרות ובעצם האם ידעת שזה אומר זה נבדק כאן שאם אתה יכול להשתמש רמת חשבון כולל קינטיקה עכשיו אתה למעשה יכול לבחור המרה ספציפית פעולות לקמפיין זה נהדר אני תאהב את זה ותלך משם בסדר אז חפש את זה אצל אנשים חשבונות בעתיד הקרוב אני חושב הו אלה סופר מרגשים אבל תודה עד כדי כך שסאגר נשמעת ביקורי חנויות מעולים מדידה שהושק ב- Google Ads חזרה בשנת 2014 ליסה מספרת לי מה קמפיינים מקומיים שונה עכשיו בטוח כל כך קמפיינים מקומיים למעשה בונה על בסיס ביקור בחנות מדידה על ידי מתן אפשרות למפרסמים אופטימיזציה לערך זה או אחר פעולות מקומיות כגון שיחות ו הוראות לסוג הקמפיין הבודד פועל על פני נכסי Google ואתה ניתן לראות כאן בתא שלנו שאנחנו מראים כמה מהתכונות השונות שאנחנו מתגלגל על ​​מפות מדוכאות חיסון על פני נכסים אחרים כמו חיפוש פרופיל עסקי של התצוגה YouTube להגדיר את זה די פשוט מפרסמים רק מעלים כמה שורות של שלח תמונה וסרטון למודעות גוגל ואז אנו מבצעים אופטימיזציה אוטומטית לאיפה אלה שמופיעים בכדי לנהוג ב – Windows מנוחה או עסקים בסדר אבל היה הרבה חדשות בענף על עוד ועוד חנויות נסגרות כאשר הרכישות עוברות באינטרנט אז תגיד לי מדוע גוגל מחליטה להשקיע בשיווק מרכזי בחנות פתרונות בטוח באינטרנט בהחלט צומח אבל רוב האנשים עדיין הולכים לחנויות במיוחד אם יש משהו הם צריכים מיד אני באופן אישי הלכתי להרבה חנויות בזמן האחרון אנחנו מבצעים שיפוץ ביתי ואני מוצא הרבה מהמקומות בהם אני מבקר דרך גוגל מפות ואנחנו רואים הרבה מהמשתמשים שלנו למצוא עסקים ברשת למרות בסופו של דבר הם מגיעים לחנות כך אנו מאפשרים למשווקים להגיע אותם צרכנים וגם מקדמים חלק מהם ההיבטים הייחודיים של החנות שלהם כך שהקטע של מפות Google נשמע ממש ספר לי איך אתה מתרחב הזדמנויות למשווקים בנושא זה אך מבלי לשבש את המשתמש ניסיון בטוח כך כיום מקומי לקמפיינים גישה בלעדית לגוגל ממפה את המלאי ואנחנו יודעים שמשתמשים ונוער מפות Google עבור יותר מסתם מנווט לאנשהו כשהם כבר דע לאן ללכת זה גם כלי לחקור מה נמצא בקרבת מקום וזה א דרך נהדרת באמת לחבר משתמשים ל- מקום חדש לתפוס ארוחת צהריים או לעזור גלה שיש מכירה אצלם החנות האהובה עלינו לעשות זאת נכון שיש לנו בדק הרבה עיצוב שונה איטרציות וגם אספו נתונים מ- משתמשים כדי לוודא שההצעות היו מראה לא רלוונטי ואני באמת בסדר זה נשמע מרגש להפליא משווקים אני יכול רק לדמיין באירוע ככה בסן פרנסיסקו כמה אנו עשויים להיתקל בכמה קמפיינים מקומיים כשאנחנו יוצאים מהדלת תודה אז כאן עם פראשנט המוצר מנהל עבורנו אנו יודעים שהמהירות היא זכות חשובה כמו אתר שאתה רוצה שיהיה מהיר למה זה משנה כל כך עוד בנייד כן כי היום לצרכנים יש הרבה אפשרות בטלפון הנייד שלהם שם אתה חווה תוכן שאתה חושב טען מחדש התאמה או שהם משתמשים בעוזר וכו 'בסביבה כזו של איטי דף האינטרנט לא מתכוון למעשה אם דף אינטרנט לא נטען לשלושה שניות יותר ממחצית המשתמשים נוטשים ולעבור ליישום המועדף הבא שלהם זה מוות כן חצי מהאנשים עוזב בסדר אז אנשים רוצים לדעת איך במהירות האתר שלהם הוא מה שהם יכולים להשתמש בהם כן, הרשו לי להראות לכם כלי שאנחנו לאחרונה השיקה לבדוק את האתר שלי ולחשוב עם חיפוש בגוגל אחר כך שתזין האתר שלך כאן נהדר ואז הוא פועל חבורה שלמה של ניתוח בסקר רקע ממוצע בסדר תהיה ואז אתה יודע שזה לא השתנה במהלך בחודשים האחרונים הממוצע הוא נהדר אין לי טוב לך יכול להיות טוב יותר נכון בדיוק אז מה יכול אתה באמת צריך להיות טוב יותר לעשות אתר סלולרי מפוצל מרכזי שמח אפילו יותר שאלת שיש לי פיתרון מושלם עבורו בוא נלך לבדוק את זה להוביל את הדרך בסדר אז תגיד לי איזה מהאנטומיה האלה הופכים את האתר הנייד שלי מהר יותר, בואו נדבר עליו וכפתוח מקור טכנולוגיה בסדר לעזאזל זה היה גדול להתמודד נכון – זה נכון אז זה קוד פתוח מסגרת בה אתה יכול לבנות את שלך האתר בסדר וזה גורם לטעינת הדף שלך מיד בסדר בסדר והסיבה לכך האם זה שהמגבר הוא שייארך להפצה ימינה כך שפלטפורמות אוהבות גוגל או בינג או פינטרסט כל אלה פלטפורמות יכולות לקחת את האתר שלך במטמון ולטעון אותו ולעבד אותו מייד אבל אתה רואה על המסך כאן צד שמאל הוא מגבר טעינה מיידי עמוד בסדר עכשיו זה עמוד רגיל כן נכון אז יש ענק ההבדל נכון בסדר זה הולך לעשות את כל ההבדל בעולם אז זה מגיע מהירות דף הנחיתה שלך בסדר פנטסטי וגם כאן אמרת שיש לנו כלי אחר נכון אז לא זה אותו דבר כלי בסדר היום יש מצב של אינטרנט רוב דפי הנחיתה אורך יותר מ- 15 שניות לטעון כן זה מטורף בסדר אז בגלל זה אני ממליץ לך בחום לגרום לכולם בעולם להפוך את שלך האתר עכשיו אחרי שתוכל לעשות את זה זה בסדר תודה תודה על הזריקה תודה אתה מעריך את זה כן סילוונוס תגיד לי על כמה מאותם אבני דרך של מוצרים ומה השתנה עם השנים בטוח שלפני 20 שנה התחלנו עם מודעות טקסט ואז עם הזמן הוספנו פורמטים נוספים כמו קניות ועוד משטחים כמו יוטיוב אז היה לנו גדול נקודת ניפוי בעת שאילתות בנייד עקף את שולחן העבודה כך שגרם לנו לחשוב מחדש כיצד אנו יוצרים פורמטים חדשים של חיפוש וכיצד אנו מספקים אותם כך שנטענו לעוד מרתק פורמטים מעניינים וגם אנחנו עבדו הרבה יותר על התאמה פורמטים רלוונטיים ללקוחות עם דברים כמו התאמת לקוחות ו רשימות שיווק מחדש ועכשיו אנו נמצאים ב העולם בו שמנו לב לזה עם מגוון נקודות מגע שונות לקוחות עוברים את כל השונים מכשירים שעלינו להבין את המשתמש בהקשר אנו חושבים שיש הרבה המורכבות במסע ההוא ואנחנו חושבים אוטומציה זה משהו שיכול באמת לעזור לפתור ולכן זו גם הסיבה שאנחנו בנוי כמו מודעות חיפוש רספונסיביות ו – אתה יכול להגיד לי מודעות לתצוגה עם תגובה קצת על מודעות חיפוש רספונסיביות ואיך הם עובדים בטוח הרשו לי להראות לכם אז זוהי מודעת חיפוש מגיבה שאני הולך לערוך את זה ויש שלושה מפתח יש דברים שאני רוצה להדגיש קודם משהו שנקרא חוזק מודעה זה נותן אתה משוב בזמן אמת על הנכסים שלך וכאשר אתה מוסיף נכסים חדשים כמוך משנה מספר שתיים בתצוגה המקדימה החכמה זה מבוסס על למידת המכונה שלנו ולהראות שילובים מציאותיים איך שלך המודעות יופיעו ומספר שלוש כ- אתה מקליד ומציג הצעות מאת את כתובת האתר הסופית שלך אני חושב שאלו יפות מגניב אז תן לי להראות לך קצת איך זה עובד אני אקליד בחנות גידול אחת ביקורים אז אני אקח גם כמה הצעות אחרות אז זה אומר לי לעשות זאת הוסף כותרות נוספות כדי להגדיל את סיכויים לביצועים טובים יותר אני הולך הוסף כמה כותרות אתה מבחין שכוח המודעה משתפר ל טוב אז עם זה אני יחסוך טוב זה נהדר אבל איך מודדים ביצועים בטוחים כך עם ההיענות חפש במודעות שיש לך את אותה המודעה מדדים ברמה כמו שאתה עושה סוגי מודעות אחרים אבל אז אנו מוסיפים לזה גם משהו אחר כשאתה מקדח למשהו שנקרא אתה יכול לראות את כל הדוחות שלך נכסים ותדירות השימוש בהם אנחנו גם קייט זה יצר משהו שנקרא דוח השילובים זה נותן לך תצוגה של כל מודעה שמכונה שלנו מערכת הלמידה משרתת נפלא תודה רבה לך שעברת אותי זו לא בעיה תודה שהצטרפת אלינו [מוסיקה] שון שהיה כמו לגיטימי כל כך מגניב אני אומר כל הזמן ארגז חול זה נהדר וכל ההדגמות נראות הם מוכנים לראשית כן מדהים אבל יש כאלה שהם אפילו יותר מוצרים והדגמות באותו שטח מדהים כדי שהצופים המקוונים שלנו יוכלו לראות באופן מוחלט הם באמת יש לי חדשות טובות לשניכם בקהל כך החל משעה 10:00 יהיה לנו חמישה מפגשים המגיעים היישר משלנו מוצרים והבהרת קופסאות של טום ציון מיטוב באמצעות החדש תכנון ביצועים של אתרים ניידים תובנות חדשות באמצעות סטודיו נתונים ו- תכנון לאמון עם סמנכ"ל עיצוב מוצר וניסיון אלה שיחות מיועדות למומחים הרוצים א צלילה עמוקה על שיטות עבודה מומלצות בחלק מהן הנושאים החמים ביותר בתעשייה סמנכ"ל עיצוב מוצר בגט ענק מנוסה גם של תוכן למומחים אנכיים – נקיים ארבעה מפגשים בו זמנית נסיעות קמעונאיות אוטומטיות ופיננסים ואתה לא ירצה לשמוע את המחקר האחרון מגוגל הצוות החביב עלי בגוגל לא רוצה להחמיץ שאתה לא רוצה מתגעגע לזה וגם כאן מומחים בתעשייה קח כיצד לספק חלק מעורב חוויות צרכניות עם המודעות שלך רבות של תוכן מעולה הולך בדרכם בשעות הבאות ואתם לא חייבים להחמיץ דקה מכל הפגישות שלנו יהיה זמין לפי דרישה ב- geo live בסדר בואו נצלול אל הבא מפגשים נתראה בסוף ארגז חול כדי להכיר מחדש את האירוע [מוסיקה] אתה [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה] [מוסיקה]

Add Comment